תוֹכֶן

• צעדים
• שאלות ותשובות קהילתיות
• טיפים

סעיפים אחרים

נטפליקס נותנת למשתמשים אפשרות להוריד את החשבון שלהם לתוכנית זולה יותר או לבטל אותה לחלוטין. אם תבטל, תוכל לצפות בסטרימינג מיידי עד תחילת מחזור החיוב החדש. גלה כיצד לבחור באפשרויות אלה על ידי למידה כיצד לבטל חשבון נטפליקס באופן מקוון.

צעדים

חלק 1 מתוך 4: כניסה לנטפליקס

1. 

   עבור אל www.Netflix.com.

2. 

   
   
   היכנס לחשבונך באמצעות הדוא"ל והסיסמה שלך.
   • תוכל גם להשתמש באפשרות חשבון "התחבר באמצעות פייסבוק", אם קישרת בעבר את חשבון Netflix שלך לחשבון הפייסבוק שלך.

חלק 2 מתוך 4: חשבון נטפליקס

1. 

   
   
   חפש את הלחצן "החשבון שלך" בפינה השמאלית העליונה. זה צריך להיות ליד שמך. לחץ על זה.

2. 

   
   
   צפה בפרטי חשבונך. רוב המשתמשים יראו את הפרטים למעלה, עם שתי תיבות לתוכניות "סטרימינג" ו- "DVD" בהמשך.

חלק 3 מתוך 4: אפשרויות ביטול של Netflix

1. 

   החלט אם אתה מעדיף להגביל את התוכנית שלך או לבטל אותה לחלוטין.

2. 

   בחר לשנות את תוכנית ה- DVD לאופציה זולה יותר. לחץ על הקישור "שנה תוכנית" כדי לשדרג לאחור את מספר הדיסקים או סוגי הדיסקים שאתה מקבל מדי חודש.

3. 

   בטל את תוכנית ה- DVD על ידי מעבר לדף החשבון ולחיצה על "ביטול תוכנית ה- DVD."אשר שברצונך לבטל תקליטורי DVD של Netflix.

4. 

   חזור לדף החשבון. לחץ על "שנה תוכנית" כדי לשדרג לאחור את הסטרימינג שלך או על "ביטול תוכנית הזרמה" כדי לבטל את חשבון Netflix שלך לחלוטין.

חלק 4 מתוך 4: מעקב אחר נטפליקס

1. 

   שלח את תקליטורי ה- DVD הנותרים שלך בחזרה לנטפליקס עד לתאריך המצוין בדף הביטול. בדרך כלל הם נותנים לך 7 ימים להחזיר סרטים לאחר הביטול. אם ה- DVD לא יגיע בזמן, תחויב בתשלום נוסף עבור ה- DVD.

2. 

   חפש דוא"ל ביטול בתיבת הדואר הנכנס המשויכת לחשבון Netflix שלך. זכור שלא תקבל החזר כספי אם נותרו ימים נוספים במחזור החיוב.

3. 

   היכנס ל- Netflix.com תוך שנה מסגירת חשבונך כדי להפעיל מחדש את הזרמת ו- DVD של Netflix. אתה יכול להיכנס באמצעות הדוא"ל והסיסמה שלך. Netflix שומרת את פרטי התור המיידי ואת ה- DVD שלך לתור למשך שנה.

שאלות ותשובות קהילתיות

כיצד אוכל לבטל את חשבון נטפליקס שלי?

אתה יכול להיכנס לחשבון Netflix שלך וללחוץ על הכרטיסייה "החשבון שלי". לאחר מכן תוכל ללחוץ על הכרטיסייה "ביטול חברות" תחת "חברות וחיוב" כדי לבטל את חברותך.

האם ביטול Netflix משפיע על חשבון אמזון שלי?

לא, זה לא ישפיע על שום דבר.

מתי מסתיים מחזור החיוב שלי?

חיוב עובד במחזור חודשי עם נטפליקס. אם יש לך שאלות לגבי החשבון המסוים שלך, תוכל ליצור קשר עם התמיכה של Netflix.

כיצד אוכל לסגור את חשבון נטפליקס שלי אם אינני יודע את הסיסמה שלי? מעולם לא היה לי חשבון, הוא סופק דרך חברת הכבלים שלי והכרטיס שלי ממשיך לחייב.

נסה להיכנס לאתר Netflix ולבחור באפשרות לאפס את הסיסמה שלך, באמצעות כתובת הדוא"ל שלך לשם המשתמש. אם זה לא עובד (אם הם אומרים לך שאין חשבון המקושר לכתובת הדוא"ל הזו), התקשר לחברת הכבלים שלך ובקש מהם עזרה. תוכל גם להתקשר לבנק שלך בנוגע לחיוב, ייתכן שתוכל לערער עליו ולקבל את כספך בחזרה.

• 
  
  כיצד אוכל לבטל את המנוי שלי לנטפליקס מבלי להתחבר לנטפליקס? השתמשתי בו מעט מאוד ולא זוכר איך להיכנס. תשובה
• 
  
  כיצד אוכל לבטל את חשבון נטפליקס שלי אם אינני זוכר כיצד להתחבר אליו? תשובה
• 
  
  האם אוכל לצפות בנטפליקס מעבר לים? תשובה
• 
  
  כיצד אוכל לדעת מתי המועד לפירעון הנטפליקס שלי חל? תשובה
• 
  
  כיצד אוכל לשנות את תוכנית התשלומים שלי ב- Netflix? תשובה

הראה שאלות נוספות שלא נענו

טיפים

• החל משנת 2011, נטפליקס כבר לא מאפשרת לך להעמיד את חשבונך "בהמתנה" במהלך חופשות או תקופות אחרות של אי שימוש. יהיה עליך לבטל ולהפעיל מחדש כדי להימנע מתשלום במהלך תקופה זו.