תוֹכֶן

• צעדים
• טיפים
• אזהרות

תוכנות זדוניות (קיצור של "תוכנה זדונית" או תוכנה זדונית) עלולות להדביק את המחשב עד כדי איסוף נתונים אישיים, גישה לתוכניות או מערכות ברשת ואף למנוע את פעולתו התקינה של המכונה. ישנן מספר אינדיקציות המצביעות על נוכחות של וירוסים, אך באפשרותך לנקוט צעדים לאיתור והסרת תוכנות זדוניות מהמחשב שלך. התחל לקרוא בשלב 1 כדי לברר מה לעשות.

צעדים

שיטה 1 מתוך 2: איתור תוכנות זדוניות בהתאם להתנהגות המחשב

1. 

   , בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. בחר בסמל ההפעלה (כדור עם פס אנכי בחלקו העליון).
3. החזק את מקש "Shift" ולחץ על "הפעל מחדש".
4. לחץ על "פתרון בעיות".
5. עבור אל "אפשרויות מתקדמות".
6. בחר "הפעל מחדש".
7. כאשר המערכת מתחילה מחדש, לחץ על מקש "4".

8. 

   
   
   (בפינה השמאלית התחתונה של סרגל הכלים) והקלד ניקוי דיסק. לאחר פתיחת התפריט, פשוט הקלידו "ניקוי דיסק" והכלי באותו שם מוצג.

9. 

   לצד "קבצי אינטרנט זמניים" ו"קבצים זמניים ", בחלון" קבצים למחיקה ".

10. 

    לחץ פנימה נקה קבצי מערכתבסוף חלון הכלים. קבצים זמניים יימחקו מהמחשב.
    • שוב תצטרך לבחור כונן מחשב; בחר תחילה "C:" (או עליו מותקן Windows) וחזור על הכוננים הקשיחים האחרים.

11. 

    
    
    לחץ פנימה בסדר. לאחר שהמחשב מסיים למחוק את הקבצים הזמניים, לחץ על "אישור" כדי לסגור את הכלי.

12. 

    היכנס לאתר של צד שלישי וקבל תוכנית שסורקת את המחשב שלך. בה תוכלו לסרוק כדי למצוא וירוסים שנמצאים במחשב שלכם, כולל תוכנות זדוניות ש"ברחו "מהאנטי-וירוס הנוכחי שלכם.
    • מומחים לאבטחת מחשבים ממליצים על התוכניות הבאות: Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware ו- Avast.
    • אפשרות נוספת היא להשתמש בכלי האבטחה של מיקרוסופט. גש לתפריט "התחל", הקלד "אבטחה של מיקרוסופט" ולחץ על תוצאה זו. בדוק אם קיימת פעולה נדרשת כלשהי בנוגע לאבטחת המחשב ובצע אמצעים מתאימים, אם בכלל.

13. 

    
    
    הורד את התוכנית כדי לסרוק ולמצוא תוכנות זדוניות. לאחר גישה לאחד הקישורים שלמעלה, לחץ על "הורד"; תוכנית ההפעלה תורד למחשב. לחץ עליו פעמיים כדי להפעיל את אשף ההתקנה; פשוט עקוב אחר ההוראות להשלמת התהליך.
    • אם אינך מצליח להתחבר לאינטרנט במחשב הנגוע, הורד את תוכנת האנטי תוכנה נגד תוכנה במחשב אחר, החלף למקל USB והעביר אותו למחשב עם וירוס.

14. 

    פתח את היישום. לאחר הורדתו והתקנתו, פשוט הפעילו אותו בתפריט "התחל".

15. 

    עדכן אותו. לפני סריקת המערכת, בחר באפשרות למצוא עדכונים ובדוק אם התוכנית כוללת את ההגדרות האחרונות.

16. 

    בצע סריקה מהירה. ברוב המקרים, תהליך זה אמור לארוך לא יותר מ -20 דקות כדי למצוא תוכנות זדוניות; סריקות מלאות יכולות לקחת שעות, גם אם הן סורקות תיקיות מערכת רבות אחרות.

17. 

    מחק את התוכנה הזדונית מהמחשב. התוכנה עשויה להציג תיבת דו-שיח עם כל הזיהומים שנמצאו, יחד עם אפשרות למחוק אותם.
    • כאשר לא נמצאים וירוסים או קבצים מזיקים, נסה לבצע את הסריקה המלאה. זה יכול לקחת כשעה ואף יותר.

18. 

    לאתחל את המחשב. צפה שהוא יופעל כרגיל לאחר מחיקת תוכנות זדוניות מהמחשב.

19. 

    ודא שהאנטי-וירוס פועל. על התוכניות שאתה סומך עליהן להתקין ולעבוד בכל עת; סרוק מעת לעת גם עם אנטי-וירוס וגם נגד תוכנות זדוניות כדי להגן על המערכת שלך.
    • כאשר המחשב עדיין איטי, קופא או שיש לו בעיות אחרות שלדעתך נגרמות כתוצאה מתוכנה זדונית, ייתכן שתרצה להעביר אותה לטכנאי מחשבים. צור גיבויים של קבצים חשובים והתקן מחדש את Windows.

טיפים

• מחשבי מק רגישים פחות לתוכנות זדוניות מאשר ל- Windows, אך עדיין ניתן להגן עליהם באמצעות אנטי-וירוס. מומחים לאבטחת מחשבים ממליצים להשתמש בתוכניות כמו iAntivirus של נורטון, Avira Free Mac Security, Comodo Antivirus ו- Avast Free Antivirus כדי להגן על ה- Mac שלך.

אזהרות

• לפני הורדת תוכנית סריקה כלשהי של אנטי-וירוס או תוכנות זדוניות, וודא כי המקום בו תוריד את הקובץ הוא אמין ולגיטימי. יש כתובות שיכולות להכיל וירוסים "נסתרים", המשפיעים על פעולת המכונה ומדביקים אותה.