תוֹכֶן

• צעדים
• שאלות ותשובות קהילתיות

השגת היעדים שלך ללא תוכנית יכולה להיות קשה להפליא. ניתן לומר זאת גם עבור עסקים רבים ולכן התכנון האסטרטגי הוא פעילות ניהול פופולרית בקרב הארגונים המצליחים ביותר. תכנון אסטרטגי מסייע לבעלים ומנהלים לקבוע סדרי עדיפויות של החברה, לחזק את פעילותם ולזהות כיצד לשפר את עסקיהם. תכנון אסטרטגי כולל פיתוח אסטרטגיה להשגת יעדים לעסק וקביעת הפרטים והטקטיקות שיעזרו לכם להשיג מטרות אלה. אם אתה מפתח תוכנית מאוזנת ושואף תמיד לשפר ולבחון את האסטרטגיה שלך, אתה יכול לעזור לעסק שלך להגיע לשיאים חדשים.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: פיתוח התוכנית האסטרטגית שלך

1. 

   
   
   התקשר לפגישה של ראשי צוותים ומנהלים מובילים. לפני שתוכל להתחיל לתכנן תוכנית אסטרטגית, עליך לוודא שהאנשים המפתחים את האסטרטגיה הכוללת יוכלו לקבל משוב מאלה שחייבים ליישם אותה בשטח. שוחח עם ראשי הצוותים וההנהלה וקבל את נקודת המבט שלהם על הבעיות בארגון שלך. כלול אותם בדיונים בפיתוח ותכנון כדי שיוכלו להעריך את כדאיות התוכנית ולחשוף עלויות בלתי צפויות שעלולות להיגרם כשמנסים ליישם אותה.
   • שילוב ההנהלה העליונה בפיתוח תוכניות אסטרטגיות יביא אותם גם לחוש תחושת בעלות על האסטרטגיה, שתסייע ביישום.
   • שקול את הזמן וההון האנושי הנדרש לתוכנית האסטרטגית שלך ושוחח עם המנהלים כדי לראות אם ייתכן שעובדים יכולים להתאים או לשנות את לוחות הזמנים שלהם כדי לעמוד ביעדים החדשים שלהם.
   • צרו סדר יום המציג הצגת החזונות האסטרטגיים שלכם ומשאיר זמן למנהלים ולראשי הצוות לספק משוב.

2. 

   
   
   לנתח את נקודות החוזק וההזדמנויות שלך. חשוב על היתרונות התחרותיים של הארגון שלך, או על מכלול התכונות המעניקות לחברה יתרון על מתחרותיה, כגון עלות ייצור נמוכה יותר או טכנולוגיה קניינית. התבונן כיצד תוכל לנצל את נקודות החוזק שלך כדי לנצל את ההזדמנויות העומדות בפניך עקב דרישת הצרכנים, או שינויים באקלים החברתי או התרבותי שעשויים לסייע בהנעת מכירות של המוצר או השירות שלך.
   • נקודות החוזק עשויות לכלול צוות מצליח או יעיל ביותר, כגון שיווק טוב של מחלקת פרסום או מחלקת מכירות חזקה.
   • כדי למצוא הזדמנויות נוספות שמשחקות את נקודות החוזק שלך, ודא שהצוות שלך צופה בגורמים חיצוניים כמו הרגלי קנייה של צרכנים או מגמות חברתיות.
   • למשל, הזדמנות עשויה לכלול תשתית הולכת וגדלה במדינה אחרת אם אתה ספק שירותים או חברת בנייה.

3. 

   
   
   העריך את חולשותיך ואיומייך. חולשות הן גורמים פנימיים שהופכים את הארגון שלך ליותר יעיל ושמבזבז זמן וכסף. איומים הם גורמים חיצוניים שעלולים לעכב את העסק שלך ולכלול דברים כמו שקית כלכלית או מתחרה. מצא את המחלקות בחברה שלך הנאבקות וקבע את חולשותיהן.
   • חולשות יכולות לכלול דברים כמו מנהיגות לקויה, היעדר כישורים או מומחיות או מוניטין גרוע אצל לקוחות.
   • ניתן לפתור גורמים פנימיים באמצעות הכשרה נוספת או הקצאת האחריות מחדש.
   • איומים חיצוניים שניתן להילחם בהם על ידי התמקדות בכוחות החברה שלך כדי להתגבר על המתרחש בתעשייה.
   • היו כנים לגבי חולשותיכם, כך שתוכלו לתכנן תוכנית המכוונת לחלקים ספציפיים בארגון שלכם.
   • לפעמים ראשי צוותים או עובדים יכולים להיות בעלי קלט רב ערך על איומים וחולשות.

4. 

   הגדר יעדים לעסק שלך. קבע אילו יעדים אתה רוצה שהחברה שלך תשיג. וודא שיש מאחורי ההחלטות האסטרטגיות שאתה מקבל נהג משמעותי, ושההחלטות הללו תמיד מתקבלות מתוך מחשבה על המטרות שלך. ברגע שיש לך מטרות בראש, אתה יכול להתחיל ליצור אסטרטגיות כדי להשיג אותן.
   • יעדים מסוימים עשויים לכלול הגדלת הכנסות, השגת בסיס לקוחות גדול יותר או הגדלת פרודוקטיביות העובדים.
   • שמור על יעדיך ובר השגה כך שהצוות שלך ישאף להשיג אותם במקום לוותר.
   • הקפד להגדיר ציר זמן להשגת היעדים שלך.

5. 

   צרו אסטרטגיה וטקטיקות קצרות טווח. האסטרטגיה שלך תיקבע על פי סוג הענף שאתה עוסק בו או סוג העבודה שהארגון שלך מבצע. אסטרטגיה כוללת היא התוכנית שלך כיצד להשיג יעדים ארוכי טווח. טקטיקות ניתנות למדידה ביתר קלות והן פעולות שתוכלו לבצע שיעזרו לכם להגיע לאסטרטגיה שלכם. חשבו מה יסייע בהשגת המטרות שלכם ויצרו תוכנית פעולה עם טקטיקות בהן תוכלו להשתמש כדי להגיע אליה.
   • אסטרטגיות יכולות לכלול דברים כמו הגדלת רווחים על ידי הפחתת עלויות הייצור או הגדלת שביעות הרצון של העובדים על ידי שיפור הכשרת העובדים.
   • הטקטיקה כוללת דברים כמו שינוי שעות העובד או עדכון האריזה על מוצר.

6. 

   לפתח חזון לעסק. החזון לעסק שלך הוא היעדים ארוכי הטווח שאתה רוצה שהארגון שלך יוכל להשיג. פתח חזון מגובש על ידי וודא שהאסטרטגיה שלך עומדת בתרבות החברה שלך, במיתוג ובצרכנים הנוכחיים שלך. בנה את התוכנית האסטרטגית שלך סביב השגת החזון הסופי שלך.
   • היכולת להסביר את החזון שלך תיתן מושג לבעלי העניין, למשקיעים ולעובדים בהירות בהבנת הסיבה לתכנון האסטרטגי שלך ומטרותיך.
   • חזון עשוי להיות משהו כמו השגת סטנדרטים הרבה יותר ידידותיים לסביבה עד שנת 2025 או להפוך לאחת החברות הגדולות בענף.

שיטה 2 מתוך 3: יישום האסטרטגיה שלך

1. 

   מנהלי משימות בפיתוח תוכנית מבצעית. לאחר השלמת התוכנית הכוללת שלך, יהיה עליך לעבוד לצד מנהלים בכירים כדי לוודא שהם יכולים לפתח תוכנית תפעול משמעותית למימוש מטרתם. למשל, זה לא מספיק להתקין ציוד שיחסוך זמן לעובדים לבניית חלקי רכב; עליכם לקחת בחשבון גם את הזמן והעלות של הכשרת עובדים מחדש ופרטים כמו התקנת וקבלת הציוד החדש.
   • תוכנית מבצעית עשויה לכלול דברים כמו אימון מחדש, או שינוי פעולה קיימת כדי להיות יעילה יותר או להשתמש בציוד או חומרה שזה עתה נרכשו.
   • תוכנית מבצעית אחרת עשויה לכלול הודעה או שליחת תזכירים לעובדים על שינוי המדיניות.

2. 

   החזק את חברי הצוות למועדים ותוצאות. אחריות על חברי הקבוצה על תוצאותיהם תהפוך צוות אמין יותר. קיום הצוות הנכון הוא קריטי ליישום תוכנית אסטרטגית בצורה יעילה. הקפד להיות ספציפי לגבי מועדים וההשלכות על אי ביצוע משימה.
   • לנהל שיחה פתוחה וכנה עם עובדים שעומדים בזמנים. אם הם מתגעגעים אליהם בעקביות, שקול למצוא מישהו אחר שיכול לעמוד בדרישות לתפקיד.
   • אם אתה חייב לדבר עם עובד, אתה יכול להגיד משהו כמו, "ביל, אני יודע שהיו שיבושים תפעוליים רבים החודש, אבל החמצת בעקביות את שלושת המועדים האחרונים ברציפות. אתה יכול להסביר מה אתה חושב מונע ממך לעמוד בזמנים? "
   • אם אתה צריך לפטר מישהו מכיוון שהוא מחמיץ מועדים, אתה יכול לומר משהו כמו "ג'ו, ההתקדמות שלך הייתה פחות מקובלת בחודש-חודשיים האחרונים והמועדים החמצים שלך משפיעים על שאר התקדמות הקבוצה. אני הולך צריך לבקש ממך לארוז את הדברים שלך ולעזוב. "
   • התייעץ עם משאבי אנוש כדי לוודא שפיטורי העובד תואמים את ההנחיות החוקיות ומדיניות החברה.

3. 

   הערך את יעילות התוכנית האסטרטגית שלך. המשך לעקוב אחר התקדמות התוכנית האסטרטגית שלך לאחר שתבצע אותה. שקול אם התוכנית או הטקטיקה שלך עזרו לך להגיע ליעדים שלך. אם לא הגעת ליעדים שלך, הגיע הזמן להעריך שוב את התוכנית שלך ולהבין אם זה היבט של התוכנית שמונע ממך להשיג אותם, או אם התוכנית והטקטיקות לא מיושמים כראוי.
   • היכנס עם מנהלים וראשי צוותים כדי לראות אם התוכנית שלך מיושמת. אם השינויים שהתוכנית האסטרטגית שלך לא התרחשו, אז אתה לא יכול לקוות להשיג את המטרות שלך.
   • השתמש במבחני אמת כדי לבדוק את התקדמות התוכנית שלך בהתפתחותה.
   • לדוגמה, אם התוכנית שלך כללה הגדלת הכנסות ברבעון הראשון של 2017, אך לא הצלחת לעמוד ביעדים שלך, חזור אחורה והעריך היכן התוכנית שלך נכשלת.

4. 

   התאם כדי לשפר את התוכנית שלך. כשאתה מפתח את התוכנית האסטרטגית שלך, עליך לפתח תהליך כיצד לשנות ולהסתגל לשוק. טכנולוגיה חדשה, שינויים בתעשייה או קשיים תפעוליים בלתי צפויים עשויים להפוך את התוכנית שלך ללא יעילה. במקום לתת לתוכנית חלשה להמשיך, עליכם לשנות את דרך הפעולה שלכם ולשנות אותה כך שתתאים למציאות הנוכחית של החברה והתעשייה שלכם.
   • לדוגמא, אם תשנה את מערכת שירות הלקוחות שלך למערכת אוטומטית שתחסוך כסף בעלות העובד, אך רוב הלקוחות מאיימים לעזוב בגלל השינוי, ייתכן שהגיע הזמן לשנות את התוכנית המקורית שלך ולהציע גם שירותי מפעילים מוגבלים. .

שיטה 3 מתוך 3: שיפור האסטרטגיה שלך

1. 

   שפר את תקשורת הצוות. ודא שלכל חברי הצוות יש גישה לשיטות התקשורת שיש לך וכולם משותפים במסמכים קריטיים או הכרחיים. הסבירו את המטרות והאסטרטגיות של החברות בצורה ברורה, כך שחברי הצוות יהיו באותו דף. עודד את כולם לתקשר אחד עם השני ולקיים דיונים פעילים ותכופים. הכן את כל השינויים באסטרטגיה לכל הארגון, כך שכולם יוכלו לעבוד לקראת אותן מטרות.
   • שיטות התקשורת כוללות מערכות טלפון, דוא"ל וצ'אט.
   • כמוביל בארגון, חשוב שתפתח טכניקות הנחיה טובות כדי שתוכל לפתור בעיות ברגע שהם מתפתחים.
   • חדרי צ'אט קבועים מציגים הודעות בזמן אמת ונשמרים לאורך זמן. שקול להשתמש באחד כדי להשאיר את כל חברי הצוות שלך באותו דף.

2. 

   ערכו פגישות יצרניות. הפגישות היצרניות ביותר הצביעו בבירור על מטרות ומאפשרות לכל אחד להכניס את הקלט והפרספקטיבה הייחודיים שלו. שמרו על סדר יום לפגישה ואל תאפשרו לו לצאת מהנושא או להתפרק להשערות. בפגישות טובות צריכים העובדים להתרחק עם הבנה טובה יותר של מה עמיתיהם עובדים ואיך זה קשור לעבודה שלהם. זה גם אמור לספק להם בהירות כיצד המשימות שלהם משפיעות על התוכנית האסטרטגית הכוללת. קחו בעיות חדשות וצרו טקטיקות ופתרונות לטווח קצר.
   • פגישות יעזרו לך גם לאמוד את האפקטיביות של כל תוכנית אסטרטגית על ידי קבלת תשומות מהעובדים.
   • צור תדפיס של סדר היום לפני הפגישה, כך שכולם יוכלו להישאר באותו דף.

3. 

   השתמש באנשים הנכונים. לאחר שתגדיר את התוכנית האסטרטגית שלך, חשוב שתקצה את העובדים הטובים ביותר למשימה כדי למקסם את יעילות התוכנית שלך. אם אתה עוקב אחר הצלחת התוכנית ומבחין שמיומנויות או כישרונות של חברי הצוות אינם בשימוש בצורה הטובה ביותר, חפש לארגן מחדש את הצוות שלך. שוחח עם מנהלים שיעזרו לך להעריך מי הכי מתאים לאיזו מחלקה ולהעביר אנשים מסביב אם אתה צריך.
   • הצב אנשים בתפקידים שיש להם ניסיון בהם.
   • על מנת ליישם בהצלחה כמה תוכניות אסטרטגיות, תצטרך לשכור כישרונות חדשים.
   • ודא שאתה בוחר באנשים שעובדים טוב יחד, כמו גם מבסס את המיקום של אנשים על הכישורים או האישיות שלהם.

4. 

   הקשיבו לדרישות הצרכן. תוכניות אסטרטגיות שימושיות באותה מידה אם היא יוצרת ערך נוסף עבור הלקוח בצורה כלשהי. אם התוכנית האסטרטגית שלך היא משהו שהלקוחות שלך לא מסכימים איתו, הם עשויים להפסיק לקנות את המוצרים שלך. לפתח תוכנית אסטרטגית עם מחשבה על הלקוח. בואו באסטרטגיות שיעניקו להם ערך נוסף או שהם יוכלו להעריך.
   • קרא מחקרי שוק כדי לראות מגמות בענף שאתה נמצא בו.
   • תקשר עם לקוחות באמצעות מדיה חברתית או סקרים כדי לקבוע מה הם אוהבים בתוכנית האסטרטגית שלך.
   • למשל, אם ההוצאות הצרכניות מרקיעות שחקים בשירותי סטרימינג באינטרנט, החברה שלך צריכה לשקול להיכנס למרחב הזה גם אם החברה מכרה מדיה מסורתית בעבר.

שאלות ותשובות קהילתיות