תוֹכֶן

• צעדים
• טיפים

וואטסאפ היא אפליקציית העברת מסרים שלמה וחינמית שיכולה לשמש לתקשורת אישית ומקצועית כאחד. כדי לדבר עם שירות הלקוחות, היכנס לדף "צור קשר" באתר הרשמי או השתמש באפשרות העזרה ביישום עצמו. בעוד שרוב התמיכה בפלטפורמה היא אלקטרונית, אתה יכול גם לכתוב למטה במנלו פארק, קליפורניה. אם ברצונך לעבוד בחברה, שלח את בקשתך כמצוין בדף הקריירה של האתר.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: פנייה לתמיכה

1. 

   בקר בדף יצירת הקשר של וואטסאפ. גלול מטה לתחתית מסך הבית של אתר הפלטפורמה. בתפריט "חברה" לחץ על "צור קשר", או גש ישירות לכאן.
   • תוכלו למצוא את העמוד הראשי של האתר בקישור זה.

2. 

   
   
   אם אתה זקוק לעזרה עם Messenger, השתמש בדוא"ל הספציפי למכשיר שלך. לחץ על אפשרות התמיכה הראשונה בדף איש הקשר ובחר את סוג ההתקן עליו מותקנת האפליקציה. לבסוף, כתובת הדוא"ל הנכונה תופיע עבורך כדי להגיש את שאלתך.
   • לדוגמה, אם תבחר ב- Android, הכתובת תהיה [email protected].

3. 

   
   
   במידת האפשר, צרו קשר עם התמיכה ב- Whatsapp Messenger דרך האפליקציה עצמה. פתח את Whatsapp אם זה עובד. עבור אל ההגדרות, לחץ על "עזרה" ואז על "צור קשר". כתוב הודעה לתמיכה והקש על "שלח". באמצעות שיטה זו אין צורך לגשת לאתר.
   • אפשרות זו לא תפעל אם אתה מתקשה להשתמש ביישום.

4. 

   
   
   שלחו דוא"ל לשאלה רגילה בנוגע למדיניות הפרטיות של Whatsapp. לחץ על "שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות" באזור יצירת הקשר באתר הרשמי. לאחר מכן, בחר את השאלה שהוגדרה מראש המתאימה ביותר למקרה שלך וסיים עם "הגש שאלה". דוא"ל ייווצר באמצעות האפשרות שנבחרה כנושא ההודעה.
   • ראה את הרשימה המלאה של שאלות אוטומטיות כאן.
   • אם יש לך שאלה שאינה מוזכרת ברשימה, כתוב ישירות לכתובת [email protected].
   • דע כי התשובה לשאלה מותאמת אישית עשויה לארוך זמן רב יותר מאשר לשאלות שהוגדרו מראש.

5. 

   שוחח עם התמיכה העסקית של WhatsApp אם יש לך שאלות לגבי האפליקציה. הגרסה המקצועית של האפליקציה כוללת תכונות מיוחדות עבור משתמשיה, כמו הצפנת שיחות בין חברות וסינון מודעות לא רצויות. לפניות כלליות, כתוב לכתובת [email protected]. אם יש לך בעיות בשימוש, צור קשר עם התמיכה בכתובת [email protected].

6. 

   כתוב למטה אם אינך מצליח להגיע לחברה באמצעות דוא"ל. אם אין לך גישה ליישום ולדוא"ל, כתוב ל- Whatsapp בדרך המיושנת. כתוב מכתב לפלטפורמה בה הסבר על שאלותיך וקשייך. בנמען, שים:
   • ווטסאפ בע"מ
     דרך הערבה 1601
     פארק מנלו, קליפורניה
     94025
     ארה"ב

שיטה 2 מתוך 3: כתיבת ההודעה

1. 

   תאר את המקרה שלך בצורה ברורה. כדי לקבל את התמיכה הטובה ביותר האפשרית, דווח בקצרה על הקושי שלך ב- Whatsapp. אנא ספק רק פרטים רלוונטיים כדי להבטיח את האובייקטיביות של המסר שלך. ספר כמה זמן יש לך סיבוך זה וניסיונותיך לפתור אותו.
   • למשל, אפשר לומר משהו כזה: “בשבועיים האחרונים לא הצלחתי להאזין להודעות שמע בוואטסאפ. ניסיתי כבר לשנות את הגדרות עוצמת הקול בטלפון שלי ללא הצלחה. "

2. 

   הזן את המכשיר שבו אתה משתמש ב- WhatsApp. אם יש לכם שאלה כללית, ציינו את סוג המכשיר והדגם עליו מותקנת האפליקציה, כמו אנדרואיד, אייפון, Windows Phone או מחשב. הפרטים הטכניים של המכשיר יעזרו לצוות התמיכה לפתור את הבעיה שלך בצורה יעילה יותר.
   • שים לב כי שלב זה אינו הכרחי אם אתה שולח הודעה לכתובת הספציפית במכשיר זה.

3. 

   ספק את פרטי הקשר שלך. אל תשכח ליידע נתונים אישיים מעודכנים, כדי שהפלטפורמה תוכל לחזור עם פתרון לבעיה שלך. כתוב את שמך המלא, הדוא"ל ומספר הטלפון שלך, ללא קשר לאמצעי התקשורת שבהם אתה משתמש (דוא"ל, מכתב או יישום).

שיטה 3 מתוך 3: הגשת מועמדות למשרות פנויות

1. 

   היכנס לדף הקריירה של Whatsapp לחיפוש משרות פנויות. באתר הרשמי יש אזור שמציג את אפשרויות העבודה הפתוחות בחברה. לחץ על "קריירה" בתחתית העמוד או גש דרך קישור זה.
   • לחץ כאן לביקור בדף הבית של האתר.
   • שימו לב: מרבית המשרות הפנויות מיועדות לעבודה פנים אל פנים בפארק מנלו, קליפורניה, שם ממוקם מטה החברה.

2. 

   חפש הצעות באזור שלך. בהיותה חברה גדולה ומצליחה, ל- Whatsapp יש הזדמנויות במספר קטגוריות. למרות שרובם מיועדים למחלקה הטכנית, ישנם גם תפקידים להתמחויות אחרות, כגון עיצוב ושיווק. חפש מקום פנוי התואם את המזוודות שלך בקטגוריות כגון:
   • הנדסת תוכנה.
   • פעולות מקוונות.
   • ניהול מוצר.
   • ניתוח נתונים.
   • פיתוח עסקי.
   • מכירות ושיווק.
   • לחפש.
   • פיננסים, מחלקה משפטית, ניהול וניהול מתקנים
   • משאבי אנוש.

3. 

   לחץ על "הגש מועמדות כעת" כדי להגיש מועמדות למשרה. ראה את התיאורים המלאים של כל הזדמנות להבין את האחריות, הכישורים הנדרשים וההבדלים שהחברה מצפה מהעובד. אם יש לך את הפרופיל לתפקיד כלשהו, ​​לחץ על הלחצן הירוק "החל עכשיו" בתחתית הדף. תופנה לדף יישום באתר פייסבוק.
   • קורות החיים מעובדים דרך אתר הפייסבוק מכיוון שהחברה מחזיקה ב- Whatsapp.

4. 

   העלה את קורות החיים שלך ואת המכתב המקדים שלך. השלב הראשון של היישום הוא שליחת עותק של קורות החיים שלך בפורמט PDF או DOC. בדוק את המידע כדי לוודא שהוא מעודכן ושכתב אותו במידת הצורך. כלול גם מכתב מקדים המדגיש את הכישורים הטכניים והדינמיות שלך.

5. 

   ענה על שאר השאלון והגש את בקשתך. מלא את כל הטופס להשלמת ההרשמה שלך. לאחר שתסיים, לחץ על "הגש בקשה" בפינה השמאלית התחתונה של הדף. יהיה עליך לספק את המידע הבא:
   • פרטי יצירת קשר.
   • ניסיון.
   • זמינות זמן.
   • זהות מגדרית ואתנית (לא חובה).
   • היסטוריה צבאית ונכות (אם יש לך אחת, שתיהן גם אופציונליות).
   • מיומנויות והדרכה (לא חובה).

טיפים

• באתר Whatsapp יש יותר מ 100 גרסאות שתורגמו לשפות אחרות. לחץ על סמל הגלובוס בפינה השמאלית העליונה של דף הבית כדי לבחור בעצמך.
• לפני הפנייה לחברה, בדקו אם התשובה אותה אתם מחפשים זמינה באזור "שאלות נפוצות" ("שאלות נפוצות").