תוֹכֶן

• צעדים
• שאלות ותשובות קהילתיות
• טיפים
• אזהרות

סעיפים אחרים

באופן אידיאלי ראיון עבודה צריך לעבור בצורה חלקה ומקצועית. עם זאת, ישנם כמה יוצאים מן הכלל. לפעמים מראיין יכול להתנהג בצורה לא מקצועית או אפילו לא הולמת. ולפעמים אולי תישאל שאלות שאינן חוקיות או מפלות. אם עברת חוויה שלילית בראיון עבודה, מכתב תלונה יכול להזהיר את החברה כדי שתוכל לשפר את שיטות הראיון שלה.

צעדים

חלק 1 מתוך 2: הכנה לכתיבת מכתב תלונה

1. 

   שינן שאלות ראיונות לא חוקיות. מדינות ועיריות רבות מסדירות את סוגי השאלות שניתן לשאול באופן חוקי למועמדים לעבודה. הגיל, הגזע, הדת, האתניות, המצב הבריאותי, המצב המשפחתי, הזהות המינית ותיק המעצר שלך עשויים להיות כל קטגוריות מוגנות שלא ניתן להשתמש נגדך בראיון עבודה. עם זאת, עד 20% מהמרואיינים שאלו שאלה לא חוקית של מועמד לעבודה. ודא שאתה מודע לתקנות העירייה שלך, באופן אידיאלי לקראת ראיון עבודה. שאלות לא חוקיות עשויות לכלול:
   • האם יש לך ילדים? האם אתה מתכנן שיהיה בקרוב?
   • יש לך שם משפחה מעניין מאיפה זה?
   • האם יש לך מחלות שאתה רוצה לספר לי עליהן?
   • נעצרת פעם? (ניתן לשאול את רישום ההרשעה שלך אך את רישום המעצר שלך אינו יכול).

2. 

   
   
   עיין בתקנות הטרדה מינית. הטרדה מינית היא כאשר מישהו משתמש באמצעים פיזיים, מילוליים או פסיכולוגיים בכדי להפחיד, לאיים או להעליב אדם אחר. הטרדה מינית יכולה להיגרם על ידי מין כלשהו או לכוון אותו. בהקשר לראיון, סוגים נפוצים של הטרדות מיניות כוללים:
   • רומז שאתה יכול לקבל עבודה רק על ידי מתן טובות הנאה מיניות.
   • מבקש ממך תאריך במהלך הראיון.
   • נגיעה לא הולמת.

3. 

   
   
   התייעץ עם משרד התעסוקה השווה המקומי או עם משרד זכויות העבודה. מדינות ומדינות רבות מספקות סוכנויות שתפקידן להגן על עובדים ומועמדים לעבודה מפני אפליה והטרדות. ייתכן שתוכל לפתור את העניין באמצעות התבניות והניירת שלהם. רבים ממשרדים אלה מספקים גם מוקדים חינמיים כדי לענות על שאלות חשובות האם חוויתם אפליה ובין אם עליכם לנקוט בהליכים משפטיים.
   • הם עשויים לעזור לך לברר מהי פעילות בלתי חוקית בראיון עבודה (כגון סירוב לתת לך ראיון שני בגלל שיש לך ילדים) או שמראיין שלך היה גס רוח ולא מקצועי (למשל אם המראיין שלך איחר ו גלגל את עיניו אליך).
   • במדינות מסוימות ישנם שאלונים שמרואייני עבודה יכולים לתת למראיין שעלול להוות קיפוח. שאלונים אלה עשויים שלא להעניק לך תיקון, אם כי הם עשויים לעזור להתריע בפני החברה מפני אפליה פנימית.

4. 

   
   
   חפש את מדיניות החברה. בחלק מהחברות יש נוהל תלונה פנימי לתלונות על ראיונות עבודה. זה עשוי לחסוך לך את הבעיה להרכיב מכתב בעצמך, או אולי לספק הנחיות לגבי מה שאתה צריך לכלול במכתב התלונה.
   • בדוק אם לחברה יש עותק של מדריך העובדים המפורסם באתר האינטרנט שלה. הליך התלונה יוגדר ככל הנראה בספר הידני. החלק של משאבי אנוש באתר החברה עשוי גם לפרסם מידע זה.

5. 

   רשמו פרטים חשובים של הראיון בהקדם האפשרי. אם אתה מרגיש שראיון עבודה היה מפלה או לא מקצועי, כתוב את הזיכרונות שלך בהקדם האפשרי. כתוב הכל כשהוא עדיין טרי בראש, לפני שהפרטים מתחילים לדעוך. גם אם אינך בטוח אם תגיש תלונה, תיעוד בכתב ישמור על אפשרויותיך פתוחות. הפרטים לרשום כוללים:
   • תאריך הראיון / ים.
   • ציר זמן של אירועים.
   • שמות האדם / ים שאתה מעוניין להתלונן עליהם.
   • שמות של עדים פוטנציאליים.
   • דוגמאות ספציפיות להתנהגות המפלה או הלא מקצועית.

6. 

   קבע מה ברצונך להשיג מתלונה. האם תרצה להתראיין שוב על ידי חבר אחר בוועדת החיפוש? האם תרצה להתנצל? האם תרצה לקבל פיצוי כספי? האם היית רוצה שהמראיין הפוגע יאושר על ידי הממונה עליו? האם אתה רוצה לערב את בתי המשפט? שאל את עצמך מה אתה מקווה להשיג על ידי תלונה על האירוע. זה עשוי לעזור לך לקבוע אם מכתב תלונה מספיק או שאתה זקוק לייצוג משפטי כדי להשיג את מה שאתה זקוק לו.
   • לדוגמא, לעתים קרובות יש להגיש תלונות משפטיות תוך 6 חודשים מרגע האירוע. במקום להסתבך בכתיבת מכתבים, כדאי לך לפנות ישירות לעורך דין. אם, עם זאת, אתה פשוט רוצה שהחברה תהיה מודעת לבעיה בשיטות הראיונות שלה, ייתכן שמכתב תלונה יהיה מספיק.

7. 

   הגן על עצמך מפני נקמה. תגמול נגד עובדים ומועמדים לעבודה המתלוננים על פרקטיקות מפלה אינו חוקי. עם זאת, ידוע על אירועי תגמול גם אם הם אסורים על פי חוק. הצעדים שאתה יכול לנקוט כדי להגן על עצמך מפני נקמה כוללים:
   • תעד כל מפגש שיש לך עם החברה. כלול תאריכים, זמנים ואנשים מעורבים ספציפיים.
   • צור עותקים של כל התקשורת הטקסטואלית. יש לגבות את המכתבים, המיילים והודעות הטקסט בעותקים קשיחים ובדיגיטל.
   • התייעץ עם עורך דין לעבודה. עורך דין לעבודה עשוי לעזור לכם לנווט במצבים קשים מבלי לפגוע בתפקידכם הנוכחי. זה עשוי להיות חשוב במיוחד אם ברצונך להתלונן על ראיון עבודה במקום עבודתך הנוכחי, כגון ראיון לקידום מכירות. מכיוון שאתה פגיע יותר בתפקיד זה, ייתכן שתזדקק לסיוע משפטי נוסף כדי להגן על עבודתך.

חלק 2 מתוך 2: חיבור מכתב תלונה מקצועי

1. 

   חפש את פרטי הקשר של ראש משאבי אנוש (או משאבי אנוש) של החברה. מחלקות משאבי אנוש נוכחות ברוב החברות הגדולות, ותפקידן לוודא ששיטות הגיוס תואמות את החוק הפדרלי והמדינתי. אם התרחש דבר לא חוקי, הם נדרשים לנקוט בפעולה. אם משהו לא חוקי לא התרחש, הם עדיין עשויים להודיע ​​לו על כך כדי לוודא שהחברה לא מכניסה את עצמה למים חמים.
   • אם החברה קטנה מכדי לקבל מחלקת משאבי אנוש נפרדת, או אם אתה מגיש תלונה נגד מחלקת משאבי אנוש, מצא במקום זאת את שם המפקח הישיר של המראיין.

2. 

   השתמש בתבנית מכתבים עסקיים כדי לחבר את המכתב. התלונה שלך תילקח ברצינות רבה יותר אם היא מורכבת על פי פורמט המכתב העסקי. ישנן הנחיות רבות ברשת ובמדריכי סגנון שיאפשרו לך לעצב את האות בצורה נכונה. עם זאת, ההיבטים החשובים ביותר בפורמט המכתב העסקי הם הבאים:
   • הקלד את האות באמצעות גופן שחור סטנדרטי, בן 12 נקודות. אל תכתוב בכתב יד את המכתב שלך אם זה אפשרי. במקום זאת השתמש במכונת כתיבה או במחשב. השתמש בגופן רגיל וקריא בצבע שחור. אתה רוצה שהמכתב שלך יופיע כמה שיותר מקצועי.
   • יש שוליים באינץ '.
   • שים את התאריך של היום בראש המכתב.
   • הקלד את שמך וכתובתך בפינה השמאלית העליונה של העיתון.
   • הקלד את שם וכתובת מקבל המכתב מיד מתחת לכתובת שלך. הקפד לדלג על שורה בין פרטי הקשר שלך לבין פרטי יצירת הקשר של הנמען.
   • השתמש בשמות משפחה ובכותרות מתאימות. אל תתייחס לאף אחד המשתמש רק בשמות הפרטיים שלו. במקום זאת, השתמש בשמות המלאים שלהם יחד עם הכותרות שלהם. לדוגמא, אל תתייחס ל"ג'ון "במכתבך. במקום זאת, התייחס ל"מר ג'ון דו "או" מר דו ".
   • וודא כי כל הפסקאות נשטפות שמאלה, ללא כניסה.
   • דלג על שורה בין כל פיסקה.
   • השתמש בברכות וסגירות מקצועיות. "למי זה עשוי לחשוש:" הוא הצדעה הולמת. בברכה הוא סגירה הולמת. שמור על שפתך רשמית ואל תהיה ידידותי או נוזלי מדי.
   • ודא שהמכתב חתום, אלא אם כן אתה רוצה להישאר אנונימי.

3. 

   התחל את המכתב בתודה קצרה. זה יכול להיות יעיל להתחיל את המכתב בתודה קצרה על ההזדמנות להתראיין מלכתחילה. למרות שאתה כותב עם תלונה, זכור כי נציג משאבי אנוש הוא ככל הנראה לא הגורם לבעיה אלא מקור הפיתרון האפשרי. תנועת פיוס קטנה בתחילת המכתב עשויה לעזור להם להקשיב לתלונתך ביתר דיוק.
   • לדוגמה, אולי תכתוב, "ראשית, אני רוצה להודות לחברתך על ההזדמנות לראיין לתפקיד. זו הייתה הזדמנות מרגשת והייתי אסיר תודה על כך."

4. 

   ציין את עובדות הראיון. נציג משאבי אנוש ככל הנראה לא יהיה מודע למי שאתה או מתי התראיינת. הקפידו לספק את כל הפרטים הרלוונטיים במכתב, כולל:
   • התפקיד שראיינת אליו.
   • תאריך ושעת הראיון.
   • האדם / ים שראיינו אותך.
   • ציר זמן של אירועים.
   • צדדים אחרים שפגשת שעשויים לאשש את אירועי מכתבך.

5. 

   ציין את חששותיך לגבי אופן התנהלות הראיון. הסבירו בשפה ברורה אך מקצועית שהראיון דאג מאוד לכם. ציין בדיוק מה קרה ואל תחסוך שום פרטים. אם ברצונך להגיש תלונה רשמית, ציין שלא מדובר בתנאים לא ברורים. השתמש בכמה שיותר פרטים ספציפיים והצעות מחיר ישירות ככל האפשר כדי להדגיש את המקרה שלך ולספק למידע למידע לחקירתם. עם זאת, עליך להימנע מהאשמת שפה אם הדבר אפשרי. במקום זאת, היצמד לעובדות. לדוגמה, אתה יכול לכתוב דברים כמו:
   • "אני רוצה להפנות את תשומת ליבך לאירועים הנוגעים במהלך הראיון. המראיינת שלי, גב 'ג'יין דו, עוזרת מנהלת מכירות, שאלה אותי כמה שאלות לא הולמות ומפלה. היא שאלה אותי אם אני מוסלמי והאם אצטרך לקחת לאחר מכן היא שאלה אותי את מקורות שם המשפחה שלי ואמרה לי ששם המשפחה שלי 'נשמע מוזר.' השאלות האלה התרחשו בערך 10 דקות בתוך הראיון, והייתי מתורץ מיד אחרי השאלות האלה, בשעה 2: 45 בערב "
   • "אני כותב כדי להגיש תלונה רשמית על הטיפול שלי במהלך הראיון למנהל הקמעונאות. הראיון נערך על ידי מר ג'ון דו, ראש כוח אדם. במהלך הראיון, מר דו העיר הערות על התלבושת שלי. אמר שהחולצה שלי 'מחמיאה' אבל עלי להתאפר יותר בכדי 'להשוויץ בעיניי היפות'. במהלך תקופה זו הוא נגע שוב ושוב במרפק ובכתפי. הראיון הסתיים בשעה 1:30, ובשלב זה מר איילה שאל אם הוא יכול להסיע אותי למכונית שלי. במעלית הוא שאל אותי אם אני רווק והאם אני נהנה ממרטינים, ורמז שקבלת דייט איתו תבטיח לי עבודה. "

6. 

   עיין בחוקים ומדיניות ספציפיים שהופרו, אם בכלל. לאחר שאמרת את עובדות המקרה, ציין את החוקים והמדיניות המסוימים שעשויים להיות מופרים במהלך הראיון שלך. לדוגמא, האם נשאלתם שאלות המפרות את החוק הפדרלי נגד הפליה? או ששאלו אותך שאלות שנוגדות את קוד הכבוד של החברה או את התקנות הפנימיות? היה ספציפי לגבי ההפרות שלדעתך התרחשו.

7. 

   סיום המכתב בשלבים הבאים האפשריים. תלוי אם אתה מגיש תלונה רשמית או אם העניין רשמי פחות, ייתכן שתרצה לסיים את המכתב ולציין כיצד לדעתך יש להמשיך מכאן את הליך התלונה. יתכן שתרצה להתייעץ עם עורך דין לעבודה או עם משרד ההזדמנות המקבילה שלך לשוויון הזדמנויות לגבי פתרונות אפשריים (וחוקיים). שקול היטב אם אתה מנהל משפט משפטי: אם כן, אתה עלול להיות מוגבל במה שאתה יכול לכתוב כאן. לדוגמה, אתה יכול לכתוב:
   • "אני מקווה שתהיה לי הזדמנות לראיין מחדש לתפקיד זה באופן שאינו מפלה, כפי שמפורט במדריך החברה שלך. אני גם מקווה שמר דו יאושר כראוי על פי מדיניות החברה שלך. אני מצפה לשמוע מ אתכם לגבי פתרונות אפשריים לעניין זה. "
   • "אני כבר לא מעוניין לעבוד בחברה הזו. עם זאת, רציתי להתריע בפניך על הבעיות החמורות האלה בתרגולי הראיונות שלך. התנצלות מצד גב 'דו תוערך גם כן, וכך גם הערובה שהתנהלותה בראיונות עתידיים יותר מקצועי. "

8. 

   שלחו את המכתב דרך הפוסט או באמצעות המייל. מקובל לשלוח את המכתב כעותק קשיח באמצעות הדואר. תוכל גם לשלוח את המכתב בדוא"ל כקובץ מצורף למשאבי אנוש. בשני המקרים, ודא שתייגת בבירור את שמו וכתובתו של מנהל משאבי אנוש שאליו ברצונך לשלוח את המכתב.
   • אם אתה שולח דוא"ל, השתמש בכותרת נושא ברורה כגון "תלונה רשמית על ראיון עבודה, 13 באוקטובר 2015."

9. 

   שמור עותקים של כל ההתכתבות לצורך הרשומות שלך. הקפד להדפיס עותקים נוספים של המכתב שלך ולשמור אותם במקום בטוח. אם אינך שומע ממשאבי אנוש על מכתבך, תהיה לך הוכחה כי פנית אליהם במועד. זה יעזור במקרה שלך אם תחליט להמשיך באופציות משפטיות בשלב מאוחר יותר.

שאלות ותשובות קהילתיות

טיפים

• היה מנומס, אך יידע בבירור רב על מה אתה מתלונן.
• אם אתה רוצה להישאר אנונימי, ציין זאת בתחילת מכתבך.
• ספק כמה שיותר פרטים ללא שימוש בשפה מאשימה.

אזהרות

• אל תשתמש באיומים, בשפה לא מקצועית או בטון זועם.
• האשמות באפליה או הטרדה חמורות מאוד. שקול לשוחח עם עורך דין לעבודה לפני שתגיש תלונה רשמית בכדי להבטיח כי האשמות שלך ייקחו ברצינות.