תוֹכֶן

• בשלבים
• שיטה 1 סיים ויכוח
• שיטה 2 מונעת את הסכסוך
• שיטה 3 למניעת התנגשות במקום העבודה

במאמר זה: לשים סוף לוויכוח מניעה את הסכסוך מניעת סכסוכים בעבודה 11 הפניות

אתגר עם בן זוג, בן משפחה או עמית יכול להיות אינפורמטיבי, מועיל, הרסני או פוגע. רוב האנשים בכל זאת מסכימים כי סכסוכים מתישים. אם אתה רוצה להימנע מהם, התנהגויות מסוימות יאפשרו לך לשים סוף לסכסוך ולמנוע סכסוכים.

בשלבים

שיטה 1 סיים ויכוח

1. 
   

   
   הכירו בטענותיו של האדם האחר. אם אותו אדם התחיל בוויכוח או הגיב באופן לא פרופורציונאלי לבקשה ממך, אמור מה אתה מרגיש. תגיד למשל: "אני מבין שהנושא הזה מאוד חשוב לך" או "אני יודע שאתה חושב שהרעיון שלי לא טוב, אבל אני חושב, איזה נטל".
   • אם הויכוח מסלים, קח מרחק. אמור לאדם שאתה צריך לקחת הפסקה לפני שתמשיך בדיון.

2. 
   

   
   דון בנחת בדאגות שלך ובבעיות של בן שיחתך. שמור על שיחה מאוזנת ככל האפשר והימנע מצעקות או האשמות. הציגו את נקודת המבט שלכם בצורה ברורה וקצרה. יהיה קל יותר לבני שיחו לענות על נקודות ספציפיות מאשר הכללות או האשמות מעורפלות.
   • זה יכול להיות קשה, אך נסו ככל האפשר להגביל את הסכסוך לנושא מרכזי אחד או שניים. הוויכוח לא אמור להפוך לעימות הנוגע לכל פגם קטן במערכת היחסים הקושרת אותך לאדם.

3. 
   

   
   
   
   תן לבן שיחתך לדבר. תצטרך להקשיב היטב למה שהאדם האחר אומר. אל תקשיב לו כדי למצוא את חולשות נימוקיו. פשוט הקשיבו למה שאתה אומר, בין אם אתה שומע את מה שאתה רוצה לשמוע או לא.
   • אל תסחט את בן שיחו בזמן הדיבור. תן לו להציג את הדאגות שלו בקצב שלו. הוא ירגיש שמכובד ומקשיב לו.

4. 
   

   
   תשובה בכבוד. אם אינך מסכים עם הדברים שהאדם האחר אומר, עדיין הכיר בחוות דעתו במקום לדחות את כולם. נסה לקחת כמה רגעים כדי לאסוף את דעתך לפני שאתה עונה. תימנע מהערות פוגעות. נסה למשל את הנוסחה "אני מבין למה אתה כועס".
   • על ידי צעד צעד בכיוון האדם שאתה מתווכח איתו, הם יהיו מוכנים להגיב באופן חיובי לדאגות שלך.

5. 
   

   
   שלוט בשפת הגוף שלך. זה חשוב באותה מידה כמו הימנעות מצעקות, נשבע או העלבת האדם האחר. אמצו שפת גוף שמציעה את הרצון שלכם לתקשר, כמו זרועות פתוחות ותנוחה רגועה. מבט גלוי הוא חיוני גם לתקשורת טובה.
   • הימנע מעמדות הגנתיות, כמו זרועות משולבות, הצבעה, הסתרת ידיים או מבט מבט. לאחר מכן תדווח על סירובך לתקשר.

6. 
   

   
   
   
   היה הומוריסטי. אל תחשוב שויכוח חייב להישאר רציני לחלוטין. אם אתה יכול, ואתה חושב שהמתקשר שלך יהיה פתיח, תעשה בדיחה או שתיים. תרגיעו את האווירה ותראו לאדם האחר שאתם לא מתגוננים ושאתם לא מתייחסים אישית להערותיו.
   • אל תתבדח על בן שיחך. היית מחמיר את הסכסוך.

שיטה 2 מונעת את הסכסוך

1. 
   

   
   הישאר מעודכן. לעולם אל תישאר על דעה. הקשיבו תמיד למה שיש לאחרים לומר. אם אדם אומר משהו שמפריע לו, קח את דבריו ברצינות ובמידת הצורך התנצל.
   • על ידי הקשבה בזהירות ותגובה מתאימה לאיש הקשר שלך, אתה מתקשר בקלות וביעילות.

2. 
   

   
   אל תנסו כל הזמן להיות צודקים. זהו מקור חשוב לסכסוך. נסה להיפטר מהצורך להיות צודק כל הזמן וללמוד לתקשר, מבלי לדאוג ל"נכון "ו"לא נכון".
   • להיפטר מההרגל הזה יהיה קשה לזרום, אך הוא יאפשר להיות פחות לחוץ. כבר לא תצטרך להיות צודקת כל הזמן, תתחילי ליהנות מדברים ותכבד יותר בקלות את רעיונותיהם של אחרים.

3. 
   

   
   אם זה קונפליקט בתוך מערכת יחסים, קח קצת זמן לעצמך. לפעמים להיות מתמיד עם אותו אדם יכול להיות מלחיץ. לקחת זמן לעצמכם יאפשר לכם להירגע, לנטרל ויכוחים ולהעריך טוב יותר את החברה של בן / בת הזוג.
   • בילוי עם החברים שלך יביא לך מצב רוח טוב ויהפוך אותך לאדם טוב יותר להסתובב איתו. יתכן ובן זוגך יצטרך לבלות עם חבריו.

4. 
   

   
   שים את עצמך במקום האדם האחר. זה יאפשר לך לפתח את האמפתיה שלך ואת המודעות שלך למה שחוצה. אל תחכו לוויכוח כדי להתחיל לנסות להבין מה עובר על האדם האחר. נסה להבין את הבעיות ואת השמחות של אדם זה על בסיס יומי. זה יגרום לך להרגיש קרוב יותר ולהימנע מקונפליקטים.

5. 
   

   
   תכנן דיונים חשובים. אם משהו מתחיל להטריד אותך, תכנן כיצד ניגשים לנושא עם האדם הנוגע בדבר. הציגו את הבעיה בצורה ברורה ותמציתית.
   • הימנע מלהתייחס לנושא בכעס או מבלי לחשוב קודם. תהיה לך סיכוי טוב להעיר הערות מאשימות, לתת לעצמך להיות מוצף על ידי הרגשות שלך ולהתחיל ויכוח.

6. 
   

   
   התייעצו עם מטפל או גשו למדיטציה. אם אינך מצליח להתגבר על קונפליקט, חפש עזרה. לדוגמא, שאל את בן / בת הזוג אם הוא מוכן להתייעץ עם יועץ נישואין או לתווך. אם בן זוגך מסרב, אולי תרצה לפגוש מטפל לבד. יתכן שזה לא יפתור את כל הבעיות שלך, אך עדיין תוכל ללמוד כיצד לנהל את הכעס שלך ולהרגיע את המצב.

שיטה 3 למניעת התנגשות במקום העבודה

1. 
   

   
   נהל סוגיות לפני שהן מסלימות לוויכוח. אם אתה מתחיל להיתקל בבעיות עם עמית, עבד מייד כדי לשפר את מערכת היחסים שלך עם אותו אדם. אל תחכו שהבעיה תיעלם מעצמה או שהמצב עשוי להחמיר.
   • המתנה רק תחמיר את הבעיה. לפני שאתה יודע זאת, המחלוקת יכולה להיות גדולה להפליא ומסובכת הרבה יותר לפיתרון.

2. 
   

   
   טפל בבעיה באופן אישי. טיפול בבעיה באופן אישי, ולא באמצעות SMS או דואר אלקטרוני, יהווה הוכחה לטקט. נסה לפתור את הבעיות שלך פנים אל פנים. הרבה יותר קל לומר משהו מגעיל או מועבר אלקטרונית.
   • אם אינך יכול לתקשר עם אדם זה מלבד באמצעות SMS או SMS, בחר את מילותיך בזהירות והבין שהם יתפרשו ללא תמיכה בשפת הגוף שלך או במעשיך.

3. 
   

   
   בחר בקרבות שלך. אם אתה עובד בחברה גדולה, לא תוכל להימנע כל הזמן מסכסוכים. בסביבת עבודה מסוג זה מתקיימות מדי יום מריבות קטנות וחבורות אמיתיות לנושאים מכל הסוגים. יהיה עליכם לקבוע אילו נושאים חשובים לכם ולעבודתכם. לפתור קונפליקטים לפני שהם משפיעים על העבודה שלך.
   • בדרך כלל לא כדאי לקחת בחשבון סוגיות קטנות. למדו לא לתת להם חשיבות ואל תתנו להם להשתעמם.

4. 
   

   
   לפתור את כל ההבדלים שלך. אל תתנו לבעיות שלכם להסתובב. ואם פיתרת את הבעיה ברגע שהופיעה, תצטרך להיות בטוח שהפתרון שנמצא מתאים לך. וודאו כי אתם ועמיתכם מכבדים זה את זה ושניהם מרוצים מהדרך שבה נפתר הסכסוך.
   • זכור כי תצטרך לשמור על קשר מקצועי עם אדם זה. לאחר פתרון הבעיה, בטל את התרעומת שלך. אל תתעכבו בנושא או שזה ימשיך להרעיל את חייכם המקצועיים.

5. 
   

   
   חפש עזרה מגשר. אל תפחד לפנות למחלקת משאבי האנוש של החברה שלך כדי לבקש עזרה.לעתים קרובות מאוד, התערבות של אדם חיצוני תעזור להרגיע את המתח ולהסיר מהסכסוך כל מטען רגשי.
   • אתה לא צריך ליצור קשר עם HR מלכתחילה. אם אתה והאדם הזה שניכם מעדיפים לדבר עם מנהל או עמית אחר, נסו קודם את הפיתרון הזה. הדבר החשוב הוא ששניכם נוחים ומוכנים ליישב את ההבדל.