תוֹכֶן

• צעדים
• שאלות ותשובות קהילתיות
• טיפים
• אזהרות

סעיפים אחרים

יש כל כך הרבה רמאים מקוונים שמחכים לרגע הנכון כדי ללכוד אותך בכוונות שגויות. רמאים אלה עשויים להתקשר אליכם ולטעון שהם מחברות תמיכה טכניות נחשבות. הם עשויים לנסות להונות אותך להונאות הקשורות לכסף קווי, הגרלות או תרחישים משכנעים אחרים. היה מתמצא בכל מידע שתמסור בטלפון, ותהיה במצב טוב יותר כדי להימנע מהונאה כזו.

צעדים

חלק 1 מתוך 2: שיטות עבודה כלליות

1. 

   אל תענה למתקשרים לא ידועים. מומלץ להימנע משיחות לא ידועות ולארח כל ספק שירות לא ידוע שמנסה למכור לך שירותים. יתר על כן, אם אתה באמת נוטה לשירותיהם, ודא שאתה מבצע מחקר מקוון בכדי לדעת את המוניטין של החברה.

2. 

   
   
   אל תיכנסו להתמודדות עם כסף קווי. הרמאים רבים מבקשים מלקוחות להעביר כסף, אי אפשר להפוך מזומנים בשימוש בכסף קווי שניתן. אם מוכר ממשיך להתעקש לבצע העברה בנקאית לצורך ביצוע תשלומים, אל תפעל אלא אם כן אתה בטוח לגבי מקוריות העסקה.

3. 

   
   
   לעולם אל תשיב להודעות המבקשות ממך מידע פיננסי / אישי. לא משנה, בין אם אתה מקבל הודעות בצורות טקסט, דוא"ל, פרסומת או שיחת טלפון, אינך צריך לשתף את המידע הכספי או האישי שלך עם שולחי ההודעות הלא ידועים. זה נקרא "התחזות". בסופו של דבר, הנוכלים האלה מנסים להונות אותך בגניבת מידע רגיש.

4. 

   
   
   אל תיפול להונאות בלוטו. הונאות אלה כרוכות בשליחת הודעה על זכייה בלוטו, וכל שעליכם לעשות הוא לשלם "מכס" או סוג אחר של "עמלה". לא זכית בהגרלה ואתה מוסר את המידע האישי שלך.
5. נתק בשיחות רובו. שיחות Robocalls אינן חוקיות אם החברה שמתקשרת אליך לא עשתה איתך עסקים בחודש האחרון. אל תלחץ על אף כפתור כדי לדבר עם מפעיל, או על כפתורים כלשהם שיוסרו מכל רשימה. זה עלול לגרום לשיחות רוב נוספות.
   • מספר הטלפון של רובוקולר מסתובב מכיוון שהם משתמשים בשירות פרוטוקול האינטרנט של Voice-Over בחו"ל. חסימת מספר הטלפון מעט מאוד מונעת שיחות רובו.
6. קבל אפליקציה לחסימת שיחות. יישומים אלה מסוגלים לחסום ולחסום באופן אוטומטי שמספרי הטלפון הלא רצויים יגיעו אי פעם לטלפון שלך, גם אם לאחר מכן תעבור לטלפון אחר. אמנם לא כל האפליקציות מושלמות, אך הן אמורות למנוע ממך לקבל את רוב השיחות הלא רצויות.
   • תלוי בספק שלך, ייתכן שתצטרך לשלם עבור חסימת שיחות. יתכן שתצטרך לשלם כדי לקבל יותר תכונות פרימיום (כגון גילוי מספרי טלפון של מתקשרים לא ידועים).

חלק 2 מתוך 2: לדעת כיצד להתמודד עם הרמאים בטלפון

1. 

   אל תאשר או הכחיש את זהותך עד שתדע מי מתקשר. שיחות לגיטימיות יציינו מי הם ומאיפה הם.

2. 

   החלט כיצד להמשיך בהתאם לרמת הנוחות שלך לאחר קבלת המידע. לאחר שהמתקשר זיהה את עצמו, יש לך אפשרות (א) להכיר בעצמך, (ב) לאסוף מידע נוסף על המתקשר מבלי להזדהות, או (ג) פשוט לנתק.

3. 

   בדוק את הלגיטימיות של כל סוכנות, ארגון או חברה שקוראים לך קר על ידי חיפוש מקוון מהיר תוך כדי טלפון.
   • בקש את שם המתקשר ואת החברה (כולל מספר טלפון וכתובת ליצירת קשר) ואת הסיבה להתקשרות אליך. אם הדבר לא יסופק לך תוך 10 שניות, ניתוק. רוב הסיכויים שזו תרמית.
   • הקלד את הכתובת או מספר הטלפון ב- Google. התוצאה הראשונה הייתה עדיפה שהם. אם זו חברה אמיתית, הם בשמחה יתנו לך את פרטי הקשר שלהם. אם אינך יכול לחפש תוך כדי שיחה במקביל, בקש מהמתקשר להחזיק דקה לעניין אישי, אך נצל את הזמן לבדיקת החברה באינטרנט.
   • אם זה לא קיים, מיד תהיה חשדן. אתה יכול גם לחפש משוב על החברה או סוג השיחה. אתרים ממשלתיים שמטרתם לחשוף הונאות עשויים להועיל גם כאן.
   • אתה יכול אפילו להיות מנומס. לדוגמה, בקש מהם מספר הטלפון שלהם, הסיומת ומה זה קשור. אז יידעו שתתקשר אליהם בחזרה. אם הם נותנים לך מספר טלפון לעולם אל תתקשר אליהם בחזרה במספר זה. השתמש במספר זה כדי לחפש את החברה והשתמש במספר איש הקשר של החברה כדי להתקשר אליהם בחזרה. המספר שהם נותנים הוא כנראה מזויף.
     • חברות אמיתיות רוצות שתתקשר אליהן בחזרה. סבירות גבוהה יותר כי שיחות מכירה יבצעו מכירה אם תתקשר אליהן. והבנקים זוכים לריגוש כאשר הלקוחות נוהגים בביטחון אמיתי על ידי התקשרות חזרה למספר התמיכה הרשמי של הבנק. אם המתקשר לוחץ עליך להישאר על הקו, הרי זו הונאה.
   • אם אתה מקבל "סקר פוליטי" מ"מלכ"ר ", אשר זאת באמצעות אתר האינטרנט של מס הכנסה. בחר את סוג הטופס (8871, 8872 או 990. אם אינך יודע, פשוט בחר את שלושתם) והזן את שם הארגון. אם החיפוש אינו מזהה את הארגון, הם אינם פטורים. השווה גם מספרי טלפון. אם אף אחד מהפרטים אינו תואם, ככל הנראה מדובר בהונאה.

4. 

   אל תחשוף מידע אישי או סיסמאות. אל תאשר את השימוש במחשב, בעלות על שום דבר בבית שלך או מספרי חשבונות. שוב, זה לא עניין של אף אחד והעובדה שהמתקשרים מבקשים לקבל מידע מסוג זה צריכים להתריע בפניך מיד על האפשרות של רמאי.
   • אם זיהית את עצמך ובירכת את המתקשר אך המתקשר אינו מצליח להכיר בכך ולדבר באופן מיידי בשיחה, אך מבקש לדבר איתך, חשד כי הם מעבירים אותך בין צוותי מכירות וכדומה ואינך מישהו שמכיר אותך.

5. 

   שאל מה המתקשר רוצה בשלב מוקדם של השיחה. הזמן שלך יקר אבל כך גם העובדה שככל שהמתקשר משדר אוויר חם יותר, כך גדל הסיכוי שהם מנסים להרגיע אותך לקנות את אבק הכוכבים שלהם.אם המידע שהם מספקים אינו ספציפי, אז ניתוק. זו תרמית.

6. 

   לעולם אל תשתמש בחיוב עד שתדע שהשיחה חוקית. האישור שלך עשוי להירשם ולשמש לרכישות הונאה.

7. 

   הקליט את השיחה. אתה תהיה מופתע ממספר השיחות הקרות שנתלות בך כשאתה שואל את השאלות הבסיסיות האלה. בקש מידע בסיסי, כגון מי מתקשר או הכתובת. אם השיחה מנותקת, מדובר בהונאה.
   • חברה אמיתית לא תנתק ללקוח פוטנציאלי או קיים. תזכור זאת.

8. 

   אל תיכנס לאתרים מזויפים בעקבות ההוראות של שיחה קרה. אם תעשה זאת, רוב הסיכויים שאתה מוריד וירוס, מאפשר גישה למחשב שלך או מוסר מידע אישי יקר שהוא יעשה איתו דברים בלתי ניתנים לריבון והורסים. פשוט אל תעשה את זה!
   • הם לא יודעים שום דבר אלא אם הקישו עליך או שהתקינו ערכות root במחשב שלך.

9. 

   היה חזק ושם את הבטיחות במקום הראשון. אתה מקבל כל מיני שיחות טלפון. חברים, משפחה, שותפים עסקיים, הונאות ומתקשרים מרמאים. עצם שאלת שאלות בסיסיות ואימות מידע על המתקשר יכול בקלות למנוע ממך לעשות טעות גדולה. חלק מהכללים הללו עשויים לצאת מלהישמע גסים. אבל זכרו: זה גס רוח לרמאים, משווק טלפוני ועמותות מזויפות להתקשר אליכם. חברות אמיתיות לא ייעלבו.

שאלות ותשובות קהילתיות

כיצד אוכל לוודא אם מישהו משתמש במספר הביטוח הלאומי שלי לעבודה?

אין דרך אמיתית לדעת. עם זאת, הגנה על גניבת זהות תעזור לך להבין היכן מאוחסן המידע האישי שלך באינטרנט ואיך משתמשים בו. לאחר מכן הוא יגן עליך אם כרטיס החיוב שלך נגנב או אם נעשה שימוש לרעה ב- SSN שלך.

האם זה בסדר למתיח הרמאי שיחות?

זה לא רעיון טוב לעשות שיחה עם מישהו, כולל רמאים.

איך אוכל לדווח על דברים כאלה?

אתה יכול להגיש דוחות ל- FTC או למוביל שלך. בדוק אתרי האינטרנט שלהם לפרטים.

האם אצטרך לשלם R1,550 עבור דמי אישור על מנת לקבל את החבילה שלי?

לא. אתה כנראה מתמודד עם הונאת ההגרלה או הונאת הכסף השחור.

טיפים

• חברה אמיתית תתן לכם את כל פרטי הקשר שלהם בשמחה. הזנת מספר הטלפון במנוע חיפוש תזהה את החברה. התקשרות למספר הטלפון הרשמי של התמיכה של החברה (שאינו בהכרח המספר שהמתקשר נתן לך) תפנה אותך חזרה למתקשר או למישהו אחר שיכול לעזור לך באותה בעיה.
• אם מתקשר קר או שיווק טלפוני לא ימסור את פרטי הקשר שלהם, הם אינם לגיטימיים.
• חשוב פעמיים לפני שאתה עונה למספרים לא ידועים. ניתן לתכנת סוגים מסוימים של טלפונים כך שיצלצלו רק עם מספרים ידועים.

אזהרות

• התקשר לרשויות המקומיות אם מדובר באדם שמתקשר ומטריד אותך. אם נפלת על הונאת טלפון, הודע מייד לוועדת הסחר הפדרלית ונקוט בפעולה מיידית כדי להגן על המידע שלך.