תוֹכֶן

• צעדים
• טיפים
• אזהרות

קרא מאמר זה כדי ללמוד כיצד לשחזר את סיסמת הטלפון או הטאבלט של סמסונג גלקסי באמצעות אתר "מצא את הטלפון שלי" של סמסונג או לבצע איפוס מלא של המכשיר. למרבה הצער, אם מערכת ההפעלה שלך היא Android Nougat, אי אפשר יהיה לשחזר את הסיסמה דרך המכשיר עצמו. כל הנתונים ב- Samsung Galaxy שלך נמחקים כאשר המכשיר עובר שחזור מלא.

צעדים

שיטה 1 מתוך 2: שימוש באתר סמסונג

1. 

   פתח את אתר "מצא את המכשיר שלי". הזן את הכתובת https://findmymobile.samsung.com/ בדפדפן שלך. תוכל לבטל את נעילת Samsung Galaxy באמצעות אתר זה אם המכשיר שלך מחובר לחשבון Samsung שלך.
   • אחרת, יהיה עליך להחזיר את הטלפון לברירת המחדל של היצרן.

2. 

   
   
   לחץ פנימה התחברות. כפתור זה ממוקם באמצע העמוד.
   • אם כבר נכנסת לחשבון, דלג על שלב זה ועל השלב הבא.

3. 

   
   
   הזן את פרטי חשבון סמסונג שלך. הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך בשדות המתאימים ולחץ להכנס.

4. 

   
   
   לחץ פנימה בטל את נעילת המכשיר שלי. תמצא אפשרות זו בצד שמאל של הדף.
   • אם יש לך יותר מסמסונג גלקסי אחד, ייתכן שיהיה עליך לבחור איזה מהם ברצונך לבטל את הנעילה. לשם כך, לחץ על שם המכשיר המוצג בפינה השמאלית העליונה של הדף ובחר את המתאים מהתפריט שיופיע.

5. 

   הקלד מחדש את סיסמת חשבון סמסונג שלך. אם תתבקש, תצטרך להזין מחדש את סיסמת חשבון סמסונג שלך. לאחר שהדבר נעשה, Samsung Galaxy שלך לא יינעל (אם כי ייתכן שיהיה צורך להמתין מספר שניות עד שהמכשיר יזהה את הנעילה).
   • כאשר מסך המכשיר אינו נעול, תוכלו להגדיר סיסמה חדשה בתפריט הגדרות.

שיטה 2 מתוך 2: שימוש באיפוס המפעל

1. 

   להבין כיצד עובד שחזור מלא. תהליך השבת סמסונג גלקסי לברירת המחדל של היצרן יסיר לחלוטין קבצים, נתונים והגדרות מהמכשיר שלך, כולל הסיסמה. בדרך זו, תוכל לגשת שוב ולהשתמש ב- Samsung Galaxy שלך, אך כל הקבצים שלך (תמונות, למשל) יימחקו.
   • ניתן לשחזר את כל הנתונים שסונכרנו לחשבונך כאשר אתה מתחבר שוב לסמסונג גלקסי שלך.

2. 

   לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. כפתור זה נמצא בדרך כלל בחלקו העליון של הצד הימני של גלקסי סמסונג, אם כי ניתן למצוא אותו גם בחלקו העליון של חלק מהטאבלטים. תפריט יופיע על המסך.

3. 

   לגעת איתחול. אפשרות זו מיוצגת על ידי תמונה של חץ עגול ירוק. המכשיר שלך יופעל מחדש.
   • אם תבחר באפשרות לכבות, יהיה עליך להזין את הסיסמה שלך, לכן עליך לבחור באפשרות להפעלת המכשיר מחדש.

4. 

   לחץ והחזק את לחצני ההפעלה, עוצמת הקול והנעילה. עשו זאת מיד לאחר הנגיעה איתחול. אל תשחרר את הלחצנים עד שמוצג מסך "התאוששות". תראה את הלוגו של Android על רקע תכלת.
   • כפתור הנעילה הוא הכפתור השני הממוקם בצד שמאל של הגלקסי, בנוסף לכפתורי עוצמת הקול.

5. 

   שחרר את הכפתורים. לאחר שהגעתם למסך השחזור, שחררו את הכפתורים והמתינו לתפריט השחזור שיופיע. תהליך זה עשוי לארוך מספר דקות.

6. 

   בחר מחיקת מידע / איפוס מכשיר. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול עד שנבחרה אפשרות זו.

7. 

   לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.

8. 

   בחר כן כשמתבקשים. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לבחור באפשרות זו.

9. 

   לחץ שוב על לחצן ההפעלה. לאחר שהדבר נעשה, יתחיל תהליך השחזור של סמסונג גלקסי.

10. 

    הפעל מחדש את גלקסי סמסונג. לאחר סיום השחזור של המכשיר, תוחזר לתפריט השחזור. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי לבקש איפוס.
    • מכאן, עליך להגדיר את סמסונג גלקסי שלך כאילו היה טלפון או טאבלט חדש.

טיפים

• בחלק מהמכשירים הישנים שהתחברו לחשבון Google, תוכל לאפס את הסיסמה שלך לאחר שתזין אותה באופן שגוי חמש פעמים. לשם כך, הקש על האפשרות שכח מזה בתחתית המסך, הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון Google שלך ​​וגע להתחבר. שיטה זו לא תפעל במכשירים המשתמשים במערכת ההפעלה אנדרואיד נוגט, כמו Samsung Galaxy S8.

אזהרות

• ככל הנראה לא תוכל לשחזר את הקבצים והמידע שנמחקו מהמכשיר שלך לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן.