תוֹכֶן

• צעדים
• שאלות ותשובות קהילתיות
• טיפים
• אזהרות

סעיפים אחרים

להיות מוטרד ממישהו שמדבר בקול רם בטלפון שלו זה לא נעים - בין אם זה טלפון נייח או טלפון סלולרי. זה יכול לקרות במהלך שיחה בקרבתך או עם מתקשר בקצה השני של הקו. יש כמה טכניקות שאתה יכול לנסות לגרום למתקשר להירגע.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: טיפול בשיחה קולנית סביבך

1. 

   בידוד את הדובר הרועש. זה יאפשר לך לטפל בהתנהגות מבלי להביך את המתקשר או לעשות סצנה ברבים. בדוק אם אתה יכול לקחת את המתקשר הצידה לפינה מבודדת, למשרד או לקיר. התייחס אליהם באופן רשמי, והיה מנומס ככל האפשר.
   • שאל את המתקשר משהו להשגת: "אדוני / גברת, אתה יכול לדבר קצת יותר נמוך? הקול שלך נושא." לרוב זה אמור להספיק.
   • יתכן שאתה מתמודד עם אדם עקשן יותר או אפילו עם עוין אם תתבקש להירגע. במקרה זה אתה רוצה להימנע מעימות ולא צריך ללחוץ על העניין בשלב הבידוד.

2. 

   
   
   בקש מהמתקשר לעצור ישירות. זה מסכן עימות עם המתקשר בקול רם. נסה משהו עדין בהתחלה כמו יצירת קשר עין, ניקוי גרון, נענוע ראש או מנופף ביד. התגובה של המתקשר עשויה להשתנות בין תאימות, להתעלמות ממך, לעוינות. אתה יכול לנסות להתעקש אם מתעלמים ממך, אך זה מגביר את הסיכון לתגובה עוינת. אולי עדיף לך לעבור למיקום אחר בעצמך או לנסות את הצעדים האחרים.
   • אם מחוות עדינות לא עובדות, אז אמור לאדם ישירות משהו הדומה ל: "אדוני / גברתי, אתה יכול בבקשה לדבר קצת יותר נמוך בטלפון שלך?"

3. 

   
   
   הציעו אלטרנטיבה. לפעמים פשוט לא לבקש ממישהו לדבר יותר בשקט, אבל אם אתה מבקש מהמתקשר לקחת את השיחה למקום אחר, אז אתה יכול לתת למתקשר דרך החוצה. אם אתה נמצא במרחב ציבורי עם חדרים אלטרנטיביים כמו בית קולנוע עם לובי או משרד רופא עם חדר מעילים - אז הציע למתקשר בקול רם לעבור לשם. אתה יכול גם להציע תזמון חלופי. זה קצת יותר קל אם זה אדם שאתה מכיר מדבר בקול רם שמוכן יותר לחכות בהתעקשותך, אבל זה יכול לעבוד על אדם זר. אתה יכול גם לנסות לנהל שיחה אחרת עם המתקשר.
   • למשל אתה יכול לומר: "אדוני / גברתי, לא יכולתי שלא לשמוע את השיחה שלך, האם אתה יכול בבקשה לקחת אותה ללובי?"
   • אתה יכול גם לשאול משהו להשגת: "אדוני / גברתי, האם אתה יכול לחכות עד שהסרט יסתיים כדי להמשיך בשיחתך?" או "אולי זה יכול לחכות עד אחרי ארוחת הערב?"
   • אם אתה נמצא במסעדה, אתה יכול לנסות להפריע לשיחה החזקה של המתקשר ולשאול משהו כמו: "מה טוב בתפריט כאן?"

4. 

   
   
   בקש סיוע. אם אתה נמצא במרחב ציבורי, ייתכן שתיהנה מעזרה רשמית של צוותים הקשורים לעסק, למסעדה, למלון או לכל מוסד בו אתה נמצא. זהו גם צעד טוב לנקוט אם צעד הבידוד הראה לאדם להיות עקשן או עוין יתר על המידה. חפש צוות מדים או אבטחה הקשורים לעסק. יידע את הצוות הרשמי / האבטחה או אפילו מנהל על המתקשר בקול רם. אם המתקשר הוכיח את עצמו כגס רוח או עוין, עליכם ליידע גם את איש הצוות הזה. זהה את המתקשר הפוגע בבירור לצוות, ואז תן להם להתמודד עם זה. אם מסיבה כלשהי המתקשר חוזר על העבירה, עליך לשקול לשאול איש צוות או מנהל בדרגה גבוהה יותר. הגש גם תלונה רשמית למשרד העסקים.
   • אתה יכול לומר למנהל בית קפה משהו כמו: "ישבתי בביתן הפינתי לשתות קפה, והאדון בכובע ליד השולחן הסמוך צעק בקול רם בטלפון הנייד שלו כבר עשר דקות. אתה יכול בבקשה עשה משהו?"

5. 

   עצור עבריין חוזר בעבודה. אם המתקשר מתחזק לעתים קרובות שוב, ייתכן שיהיה עליך לנקוט בפעולה אגרסיבית יותר. חזור על הבידוד ובקש צעדים ישירים במידת האפשר. באופן אידיאלי זה ישמור על הנעימות שלך עם עמיתך לעבודה חוזרת ונשנית בטלפון. אם המדבר הרם ממשיך לחזור לעוצמת קול גבוהה יותר, אז מה שאתה עושה יהיה תלוי איפה אתה נמצא. אם אתה נמצא עם עמית לעבודה, ייתכן שתצטרך לבקש ממפקח התערבות אם הדיבורים הקולניים מפריעים לעבודה.

6. 

   עצור עבריין חוזר בבית. אם אתה בבית ויש לך בן משפחה שלישי או חבר זמין, בקש את עזרת הצד השלישי בשכנוע הדובר הרועש להירגע. חזור על הבידוד ובקש צעדים ישירים במידת האפשר. אם לא, השתמש באפשרויות הרילוקיישן. במקרה של סצנה ציבורית עליכם להזכיר לחברכם או לבן המשפחה היכן הם נמצאים. היה מוכן לעזוב את המקום וליידע את הדובר הרועש שאתה הולך לעזוב אם המתקשר לא ישתק.

שיטה 2 מתוך 3: התמודד עם שיחה קולנית בשיחתך

1. 

   התאם את הגדרות עוצמת הקול של הטלפון. אתה רוצה להיות בטוח שהגדרות עוצמת הקול של הטלפון אינן הבעיה. וודא שגם הגדרות המתקשר האחר אינן הבעיה. בדוק אם הגדרת עוצמת הקול של המכשיר שלך גבוהה מדי והתאם בהתאם. שאל את המתקשר בצד השני אם עוצמת השמע של המתקשר נמוכה מדי וכתוצאה מכך פיצוי יתר על ידי דיבור חזק יותר.
   • לרוב הטלפונים יש הגדרות אלה בקטע ההגדרות בתפריט האפליקציות של המתקשר אם מדובר בטלפון סלולרי. אם מדובר בקווי קווי, ייתכן שההגדרות הללו הן כפתור פיזי במכשיר הטלפון, אך יכולות להיות גם הגדרת תפריט. עיין בהוראות הטלפון אם אינך בטוח.

2. 

   בקש מהמתקשר האחר מידע על מיקום. זוהי דרך טובה להזכיר למתקשר בקול רם את סביבתו של המתקשר עצמו תוך כדי עבודה לזרימה הרגילה של השיחה. שאל אם המתקשר נמצא במקום רועש כמו מסעדה, בר, שדה תעופה וכדומה. אם המתקשר נמצא במפעל רועש, שאל אם ניתן לטפל בשיחה במקום שקט יותר בקרבת מקום כמו לובי או משרד. אם העברה אינה אפשרות, ייתכן שיהיה עליך להתאים את עוצמת הטלפון שלך בכדי לפצות.

3. 

   בקש אם תוכל לתזמן מחדש את השיחה. משמעות הדבר היא העברת השיחה למקום ו / או זמן אחר. אם אתה או המתקשר הרם המדבר איתך נמצאים בארוחת הערב או בסרט, אתה יכול לבקש לדחות את השיחה למועד מאוחר יותר. אתה יכול להשתמש בהעברת המיקום שלך כדרך להשקטת העניינים. בקש מהמתקשר להמתין עד שעברת לגור בלובי או במשרד אחר לפני שתחדש את שיחת המתקשר. זו יכולה להיות תזכורת למתקשר להפחתת עוצמת הקול.
   • יש לשאול זאת באופן פשוט: "האם אוכל להתקשר אליך בחזרה, או להתקשר אלי בחזרה תוך כמה שעות?" או משהו דומה.
   • אתה יכול גם לומר, "חכה רגע עד שאכנס למשרד הריק הבא." עקוב אחרי ואמר משהו כמו "אוקי, אתה יכול לדבר שוב .... תחתון בבקשה."

4. 

   השתמש בגורם הפרטיות. שיחות הן בדרך כלל עניינים פרטיים. המתקשר עשוי להפחית את עוצמת הקול כשהוא מבין שהקול החזק שלהם מפר את הפרטיות. תן למתקשר הרם בצד השני לדעת שאתה נמצא במרחב הציבורי או הוציא תזכורת לגבי היותך במרחב הציבורי. זה עובד גם אם אתה נמצא בבית פרטי עם קרוב לשכנים, כמו למשל בית דירות.
   • אתה יכול לומר משהו כמו: "אתה רוצה שהשכנים ישמעו את מה שאנחנו אומרים? דבר נמוך יותר."
   • אם שניכם נמצאים בדירות פרטיות ללא שכנים בחללים סמוכים, שלב זה לא יעבוד.

5. 

   בקש מהמתקשר להפסיק לדבר באופן ישיר יותר. זה יכול להתפרש כגס רוח ולכן קיים סיכון של עימות עם המתקשר בצד השני. זהו מוצא אחרון כאשר השיטות האחרות אינן עובדות או מעשיות לשימוש. זה יכול להביא למספר תגובות, כולל המתקשר הרם מסכים להמשיך בשיחה בעוצמה נמוכה יותר, המתקשר מתעלם ממך בהמשך דיבור רם, או נעלב. אם המתקשר נעלב אתה עלול לקבל עלבון בתגובה או שהמתקשר פשוט יסיים את השיחה. אם המתקשר מתעלם ממך, תוכל לנסות לחזור על מאמציך לבקש מהמתקשר להפחית את עוצמת הדיבור או לנסות שוב את הצעדים האחרים. אך זה מגדיל את הסיכון לפגוע בהם.
   • פשוט אמור משהו להשגת: "הפסיק לדבר כל כך בקול רם." או "לדבר בשקט יותר."

שיטה 3 מתוך 3: התמודדות עם בעיה חוזרת

1. 

   הגדר אות בינך לבין המתקשר. זה יכול להיות מילה, אות יד או הודעה דומה. יש כאן הרבה אפשרויות, אבל אתה רוצה משהו גלוי ומהיר שהעמית לעבודה הרועש יבין פירושו "שקט". אתה יכול להכין את המתקשר מראש על ידי הודעת המתקשר על שיחות קולניות תכופות שמפריעות לך ולאחרים במשרד, ואז להגדיר את האות
   • אתה יכול לומר, “אתה עושה הרבה שיחות רמות. מה דעתך שאניף יד לפניך ותוכל להרגיע כמה? " או "אני יכול לנקות את הגרון ולשלוח לך הודעת טקסט."

2. 

   בקש מהמתקשר לעזוב. זה דומה לצעדים קודמים בכך שאתה גורם לעבריין המתמשך לקחת את שיחתם הקולנית למקום אחר. אם יש לך טלפון רב קו, ייתכן שתוכל להפחית את עוצמת הקול בקו עצמו. זוהי אפשרות מוגבלת בהתאם לדגם הטלפון.
   • תגיד למתקשר משהו כמו: "אתה יכול לקחת את השיחה במשרד אחר?" עשו זאת בכל פעם שהמתקשר מבצע שיחה חזקה.
   • אתה יכול לשקול להגיש זאת לבקשה אוטומטית על ידי לשאול את המתקשר דבר מה, "האם אתה יכול לבצע את כל השיחות שלך במשרד הפינתי הריק?"

3. 

   להפריע לדיבורים קולניים חוזרים ונשנים של עמית לעבודה. זו עשויה להיות התערבות מילולית או פיזית. במהלך שיחותיו הקולניות של הקולגה אתה יכול לנסות להיכנס פיזית למשרד או לחדר התא כדי למשוך את תשומת ליבו של המתקשר. יידע את המתקשר על הפחתת נפח השיחה באותה עת. אתה יכול גם להניח יד בטלפון או במכשיר הרמקול מבלי להפריע לכפתורים כלשהם. לעולם אל תנתק את השיחה. עם זאת, הקשר הפיזי יכול להתחיל לתקשר למתקשר שברצונך להעלות דיבור נמוך יותר.
   • אמור משהו כמו, "אתה מפריע לאחרים סביבך. דבר תחתון בבקשה. ”

4. 

   הזכר לעבודה לעבודה לשלוט בעוצמתם. זה יכול להיות מונע באותה מידה כמו פעולות שנעשות בעת ביצוע השיחה. הודע בנימוס לעמית הקול קורא בקול רם לשמור על שיחת נפח רגילה לפני ביצוע שיחה. הקפידו להראות למתקשר מהי הקרבה לסביבת העבודה שלכם ולמשרדים אחרים. הערה גם על השפעת השיחה הרועשת על התפוקה.

5. 

   אטום לרעש למשרד. זה יכול לקחת יותר מאמץ, אך ברגע שהוא עשוי לפתור את הבעיה לעוד מעט זמן.
   • יהיה עליך להוסיף קצף ופלסטיק לקירות ולחלונות של שטח המשרד שלך כדי לבצע בידוד אקוסטי. הוספת רצועות קצף, הנרכשות בקלות בכל חנות לחומרי בניין, לסדקים בקירות וברצפות תעזור לספיגת קול. הכניסו הרחבות לקירות ולחיפויים איפה שאפשר לאטום פערים. השתמש ביריעות פלסטיק (עם גיבוי דביק) על חלונות כדי להשאיר את הצליל מבלי לפגוע בנוף.

6. 

   חבישת אוזניות. זה יכול להציע מגוון פתרונות אישיים כדי לבטל את השפעת השיחה החזקה עליכם בכל פעם שהיא מתרחשת. אתה עשוי לחשוב על קבלת אוזניות המבטלות רעש. אלה משתמשים בחיישנים כדי לקבוע את תדירות ונפח הצליל הנכנס ולהעביר דופק נגדי לנטרולו. אתה יכול להאזין למוזיקה שאתה מעדיף כמסיח דעת להטביע את שיחתו של האדם האחר בכל פעם שהמתקשר נמצא בטלפון.

שאלות ותשובות קהילתיות

איך אוכל לגרום לאנשים להפסיק לדבר מחוץ לחלון הדירה שלי בשעת לילה מאוחרת? החלון שלי נמצא ליד שביל שאנשים רבים משתמשים בו, לעתים קרובות מדברים בטלפון הסלולרי שלהם או עם חברים שיכורים בשעת לילה מאוחרת.

אם זה לא רכוש פרטי ו / או האנשים שמדברים גרים בבניין ויש להם גישה לאזור הזה, יש להם את כל הזכות לדבר שם, גס ככל שיהיה. קבל כמה אטמי אוזניים או מכונת רעש לבנה.

טיפים

• השתמש בצוות או באבטחה במרחב הציבורי כדי להתערב אם המתקשר בקול רם הוא עקשן או עוין בצורה בלתי רגילה.
• פנו לתחושת הפרטיות של המתקשר כדי לגרום למתקשר לשתף פעולה ולדבר בשקט יותר.
• שמור על טון רשמי ומנומס בשפתך.
• בקש מהמתקשר בצד השני של שיחתך לבדוק את הגדרות עוצמת הקול של הטלפון.
• בדוק את הגדרות עוצמת הקול של הטלפון שלך.

אזהרות

• אל תפריע לשיחת חירום.
• בקשה חוזרת ונשנית למתקשר להפחית את עוצמת הדיבור מגדילה את הסיכון לתגובה עוינת.
• אל תדחוף מתקשר עוין לעימות פיזי.