תוֹכֶן

• צעדים

קריאת רגשות האנשים היא חלק מהותי בתקשורת האנושית. הכרת הבעות פנים היא דרך לקבל תחושה של מה שאדם מרגיש. עם זאת, בנוסף לפרש הבעות פנים, עליכם לדעת גם לדבר עם מישהו על מה אותו אדם מרגיש. אנו ממליצים לך ללמוד מהן שבעת הבעות הפנים העיקריות, המצבים שבהם הם משמשים ולפתח את יכולת הפרשנות שלך.

צעדים

שיטה 1 מתוך 3: למידת שבעת הבעות הפנים המשומשות ביותר

1. 

   חשבו על הקשר בין רגשות לביטויים. צ'רלס דארווין היה הראשון שהציע כי ביטויים של רגשות מסוימים היו אוניברסליים. מחקרים מאותה תקופה לא היו חד משמעיים, אך המחקר בנושא המשיך, ובשנת 1960, סילבן טומקינס ערך את המחקר הראשון שהדגים כי הבעות פנים קשורות למעשה לרגשות מסוימים.
   • מחקרים מגלים שכאשר רגשות מתעוררים באופן ספונטני, אנשים עם לקות ראייה מולדת מייצרים את אותם הביטויים של אנשים שרואים. בנוסף, ניתן לראות הבעות פנים הנחשבות אוניברסאליות בבני אדם גם בפרימטים שאינם אנושיים, במיוחד בשימפנזים.

2. 

   
   
   למדו לקרוא אושר. פנים המבטאות אושר או שמחה מגיעים עם חיוך (פינות הפה למעלה ולגב), עם חשיפה של שיניים וקמטים הנוצרים מצדי האף לצדדי השפתיים. הלחיים מורמות והעפעפיים התחתונים מכווצים; הידוק העיניים גורם לרגלי העורב - קמטים קטנים בפינות החיצוניות של העיניים.
   • פנים מחייכות שאינן מערבות את שרירי העיניים מעידות שמדובר בחיוך כוזב או מנומס, לא באושר או בשמחה.

3. 

   
   
   זהה עצב. פנים עצובות משוכות את הגבות פנימה ומעלה, העור מתחת לגבות מיושר בצורה משולשת עם הפינות הפנימיות המורמות ופינות השפתיים כלפי מטה. הלסת מוקרנת קדימה והשפה התחתונה ניכרת יותר.
   • מחקרים הראו כי זהו הביטוי הקשה ביותר לזיוף.

4. 

   
   
   למד לקרוא זלזול. פנים המראות בוז או שנאה יש צד מורם של הפה, כמו גיחוך למחצה.

5. 

   זהה גועל. פנים מגועל יש גבות מעוטות, אך העפעף התחתון מורם (מה שהופך את העיניים לצרות), הלחיים מורמות והאף מקומט. גם השפה העליונה מורמת.

6. 

   שימו לב להפתעה. פרצוף מופתע מראה את הגבות המורמות והמעוקלות. העור שמתחתם נמתח ויש קמטים אופקיים לאורך המצח. העפעפיים כל כך פתוחים עד שהחלק הלבן של העיניים מופיע מעל קשתית העין. הסנטר נפתח והשיניים מעט זו מזו, אך אין מתיחות בפה.

7. 

   הגשמו את הפחד. בפנים מפוחדות יש גבות מורמות ישר, לא מעוקלות; יש קמטים על המצח בין הגבות, לא ממקדש אחד למשנהו. העפעפיים העליונים מורמים, אך העפעפיים התחתונים מתוחים, כך שהחלק הלבן של העין נראה בחלקו העליון, אך לא בחלק התחתון. השפתיים מהודקות ונמשכות לאחור, הפה עשוי להיות פתוח ונחיריים עלולים להרחיב.

8. 

   זהה כעס. פרצוף כועס מראה תלויים ושרוטים בגבות עם קמטים אנכיים ביניהם, עיניים בולטות ועפעפיים תחתונים נוקשים. ניתן להרחיב את הנחיריים ואת הפה סוחט, כשהפינות מונחות מעט, או בצורה מרובעת, כמו בצרחה. בנוסף הסנטר ניכר.

שיטה 2 מתוך 3: הבנה מתי משתמשים בכל ביטוי

1. 

   התבונן בביטוי המאקרו. הביטוי המקרו הוא כאשר אנו יוצרים פנים המתאימים לתחושה מסוימת והיא נמשכת בין שלוש לשעה וחצי לארבע שניות. לרוב זה כרוך בכל הפנים.
   • ביטוי מסוג זה קורה בדרך כלל כשאנחנו עם משפחה וחברים קרובים. הם מחזיקים מעמד זמן רב יותר מאשר מיקרו-ביטויים מכיוון שנוח לנו עם הסביבה ואנחנו לא צריכים להסתיר רגשות.
   • קל יחסית לראות ביטויים מקרו אם אתה יודע מה לחפש בפניו של אדם.

2. 

   שימו לב למיקרו-ביטויים. מיקרו-ביטוי הוא גרסה מינורית של פנים רגשיות ובדרך כלל עוברת בפנים בשבריר שנייה, לפעמים 1/30 משנייה. הם קורים כל כך מהר שאם תמצמצו, תוכלו להתגעגע אליהם.
   • מיקרו-ביטויים הם בדרך כלל סימנים לרגשות מודחקים; לפעמים לא בהכרח מועברים רגשות אלה, הם פשוט יכולים להיות מעובדים במהירות.
   • מחקרים מראים שמיקרו-ביטויים קורים מכיוון שלא ניתן לשלוט באופן מוחלט על הבעות פנים באופן מוחלט, גם אם האדם מנסה לשלוט בעצמו. ישנם שני מסלולי עצבים המתווכים את הבעות הפנים והם נכנסים למעין "משיכה" כדי לשלוט על הפנים אם האדם במצב אינטנסיבי רגשית, אך מנסים להסתיר את מה שהוא מרגיש.

3. 

   התחל להתבונן בביטויים אלה אצל אנשים. היכולת לקרוא הבעות פנים מועילה מאוד עבור מקצועות רבים, במיוחד כאלה העוסקים בקהלים כמו רופאים, מורים, חוקרים, יזמים וכל מי שמעוניין בשיפור קשרים בין אישיים.
   • כשמדברים עם מישהו, בדוק תחילה אם אתה יכול לבסס ביטוי בסיסי על פניו של האדם. הביטוי הבסיסי הוא פעילות שרירי הפנים הנפוצה, כאשר אנו חשים רגש מועט או חסר. לאורך השיחה, התבונן במבעי המיקרו או המקרו ובדוק אם הם תואמים את מה שהאדם אומר.

שיטה 3 מתוך 3: פיתוח מיומנויות הפרשנות שלך

1. 

   אשר את התצפיות שלך בזהירות. קחו בחשבון שהיכולת לקרוא הבעות פנים אינה מגלה מה גרם לרגש זה, אלא רק שהוא מורגש ברגע זה.
   • אל תנחשו ושאלו שאלות על סמך הניחוש שלכם. אתה יכול לשאול "האם אתה רוצה לדבר יותר על זה?" אם אתה חושד שמישהו מסתיר את מה שאתה מרגיש.
   • בשאלה "האם אתה משוגע?" או "אתה עצוב?" עבור מישהו שאינך מכיר היטב או איתו יש לך קשר מקצועי, זה יכול להיות פולשני ומעצבן או להחמיר את המצב של האדם. עליך לוודא שהאדם מרגיש בנוח איתך לפני ששואל על רגשותיו.
   • אם מדובר במישהו שאתה מכיר היטב, יכול להיות נחמד ומועיל לשאול ישירות על מה היא חשה אם אתה מבחין ברגשות כלשהם. זה יכול להיות סוג של משחק; שוחח עם האדם לפני כן ואמר שאתה לומד לקרוא הבעות פנים ויחד אתה יכול להתאמן.

2. 

   להיות סבלני. היכולת לקרוא את הבעות הפנים של האדם אינה מעניקה לך סמכות על רגשותיו ואסור רק לחשוב שאתה יודע מה קורה בלי תקשורת מדויקת יותר.
   • לדוגמה, אסור למסור למישהו חדשות רעות, כמו קידום שלא קרה, ואז לשאול "האם אתה משוגע?" בגלל שראית מיקרו-ביטוי. אמור "אני פתוח לדבר יותר על זה מתי שתרצה." זו תהיה תשובה טובה בהרבה אם תראה שהאדם נסער.
   • תן לאנשים זמן לבטא את רגשותיהם. לאנשים יש דרכים שונות מאוד לתקשר. רק בגלל שאתה חושב שמישהו מרגיש כך, זה לא אומר שהוא מוכן לדבר איתך על זה.

3. 

   אל תניח שמישהו משקר. אם המיקרו-ביטוי של אדם סותר את מה שהוא מדבר, יתכן שהוא משקר. טבעי להיות רגשי כשאנחנו משקרים, מסיבות שונות ומגוונות; פחד להיתפס בשקר, בושה ואפילו הנאה לשקר על משהו שאתה רוצה להסתיר.
   • אלא אם כן אתה איש מקצוע שהוכשר באיתור שקרים, כחוקר משטרה, בהנחה שמישהו משקר ונקוט בפעולות על בסיס זה יכול לפגוע במערכת היחסים שלך עם האדם.
   • אנשים העובדים במשטרה ובקריירות קשורות מקדישים שנים להכשרה בכדי ללמוד לקרוא שפת גוף, לא רק הבעות פנים, אלא גם את טון הקול, המחוות, דרכי ההתבוננות ויציבה. היזהר תמיד בעת קריאת הבעות הפנים של מישהו, אלא אם כן אתה מקצוען.

4. 

   חפש סימני שקר ברורים. אמנם אינך יכול לשפוט אם מישהו משקר לפי הבעות פנים בלבד, אך ישנם סימנים אחרים שכבר הוכחו כמגלים אם מישהו משקר, וכן האם אותו אדם מסתיר משהו. הסימנים הללו הם:
   • תנידי ראש לפתע
   • נשימה רדודה מוגברת
   • מתח קיצוני
   • חזרה (מילים או ביטויים חוזרים ונשנים)
   • פיצוי יתר (מתן יותר מדי מידע)
   • כסו את הפה או אזורים פגיעים אחרים כמו הגרון, החזה או הבטן
   • להניף את כף הרגל
   • קושי בדיבור
   • קשר עין לא תקין - בין אם חוסר קשר עין מוחלט, או מהבהב במהירות, או קשר עין ממושך בלי למצמץ.
   • להצביע

5. 

   שקול הבדלי תרבות. אף כי הבעות פנים נחשבות ל"שפת הרגש האוניברסלית ", תרבויות שונות יכולות לפרש אושר, עצב וכעס בדרכים שונות מאוד.
   • על פי מחקרים, תרבויות אסייתיות נוטות להתבונן בעיניים יותר כאשר הן מפרשות הבעות פנים, אך תרבויות מערביות מבחינות יותר בגבה ובפה. זה יכול לגרום לך להחמיץ רמז או לפרש לא נכון אותות במהלך תקשורת בין תרבותית. יתר על כן, נאמר כי תרבויות אסיה מקשרות בין רגשות בסיסיים שונים, כגון גאווה ובושה, להבעות פנים שאינן שבעת הנפוצות בתרבות המערבית.